WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

Só Tem Braba يعزّز المبيعات بأتمتة ذكية من WPP Marketing

متجر أزياء لياقة نسائية يستخدم الأتمتة لتحسين التواصل مع العملاء وتجربتهم.

أزياء وإكسسوارات Automação Recuperação de carrinho تأكيد الطلب تحديث الشحنة الدفع معلق

ملخص: تساعد الأتمتة على استعادة فرص البيع، تبقي العملاء على اطلاع طوال العملية، تقلل العمل اليدوي للفريق وتُنشئ تواصلًا سلسًا وفعالًا مع الجمهور المستهدف.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Só Tem Braba هي متجر رسمي للموضة النسائية متخصص في الملابس والأحذية التدريبية للياقة العضلية والقرفصاء، يركّز على تقديم مجموعة خاصة به وتسهيلات مثل الدفع بالتقسيط. الجمهور المستهدف هو النساء المهتمات بموضة اللياقة وممارسات كمال الأجسام. تحسين تجربة التسوق، زيادة معدل التحويل والحفاظ على إطلاع العملاء طوال عملية الشراء وما بعدها.

من خلال الأتمتة المكوّنة على منصة WPP Marketing، ترسل Só Tem Braba رسائل ترحيب تلقائية للعملاء الجدد، وتستعيد عربات التسوق المهجورة، وتؤكد الطلبات المعتمدة، وتقدّم تحديثات عن الشحن وتتبع الطلبات، وتُخطر بالمدفوعات المعلقة والإلغاءات، مما يضمن تواصلاً سريعاً وشخصياً.

01 يستعيد فرص المبيعات
02 يقلل العمل اليدوي
03 mantem clientes informados
04 يُؤتمت التواصل بشأن الطلبات والمدفوعات

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

ضمان تواصل فعال ومخصص عبر مراحل مختلفة من رحلة العميل، منع فقدان المبيعات الناتج عن تخلي سلة التسوق وإبقاء العميل على اطلاع بحالته دون تحميل الفريق عبء يدوي. تنفيذ أتمتة WPP Marketing التي تغطي من استقبال العميل حتى تأكيد وتحديث الطلب، بما في ذلك استعادة السلة وإشعارات الدفع المعلق، مما يقلل العمل اليدوي ويحسن تجربة العميل.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

ترحيب للعملاء الجدد إلغاء الطلب Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio الدفع معلق Confirmacao de pedido
ترحيب للعملاء الجدد

يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية

أتمتة نشطة
إلغاء الطلب

يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم

أتمتة نشطة
Recuperacao de carrinho abandonado

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

أتمتة نشطة
Atualizacao de envio

يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع

أتمتة نشطة
الدفع معلق

يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد

أتمتة نشطة
Confirmacao de pedido

يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا

أتمتة نشطة

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
إرسال تلقائي لرسالة ترحيب للعملاء الجدد تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
استعادة تلقائية لعربات التسوق المهجورة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تحديث تلقائي حول الشحن والتتبع تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تنبيهات تلقائية حول الدفعات المعلقة والإلغاءات تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

الأتمتة تحسّن الكفاءة التشغيلية

التواصل المخصص يمنع الرسائل المزعجة

الاندماج مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي للتحديثات في الوقت الفعلي

أتمتة الخطوات تقلل العمل اليدوي وتحسن التجربة

تقييم تنفيذ التجزئة لحملات الكتلة التي تستهدف جماهير محددة، مثل العملاء الجدد، والعملاء غير النشطين، وأفضل العملاء، لتوسيع إمكانات التفاعل وإعادة الشراء.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora