WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

تقتصر على تيم براب يعزز المبيعات بواسطة الأتمتة الذكية من WPP Marketing

تستخدم متجر لياقة بدنية نسائية عمليات أتمتة لتحسين التواصل وتجربة العميل.

موضة وإكسسوارات Automação Recuperação de carrinho تأكيد الطلب تحديث الشحن الدفع المعلق

ملخص: تساعد الأتمتة على استرداد الفرص البيعية، وتحافظ على اطلاع العملاء طوال العملية، وتقلل من العمل اليدوي للفريق، وتخلق تواصلًا سلسًا وفعالًا مع الجمهور المستهدف.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

تقتصر على تيم براب هي متجر رسمي للأزياء النسائية متخصص في الملابس والأحذية للتمرين، بناء العضلات والسكواش، مع التركيز على تقديم مجموعة خاصة وتسهيلات مثل التقسيط. الجمهور المستهدف هن النساء المهتمات بالموضة اللياقة والرياضة. تحسين تجربة الشراء، وزيادة معدل التحويل، وإبقاء العملاء على اطلاع طوال عملية الشراء وما بعدها.

من خلال الأتمتة المكونة على منصة WPP Marketing، يرسل تقتصر على تيم براب رسائل ترحيب تلقائية للعملاء الجدد، يستعيد العربات المهجورة، يؤكد الطلبات الموافقة، يُحدّث عن الشحن والتتبع، يُنبّه على المدفوعات المعلقة والإلغاءات، مما يضمن تواصلًا سريعًا وشخصيًا.

01 استرداد الفرص البيعية
02 يقلل من العمل اليدوي
03 mantem clientes informados
04 تلقائية تواصل الطلبات والمدفوعات

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

ضمان تواصل فعال وشخصي لمختلف مراحل رحلة العميل، لتجنب فقدان المبيعات بسبب ترك السلة، وإبقاء العميل على اطلاع على طلبه دون تحميل الفريق يدويًا. تنفيذ الأتمتة من WPP Marketing التي تغطي من استقبال العميل حتى تأكيد وتحديث الطلب، بما في ذلك استرداد السلة والتنبيهات على المدفوعات المعلقة، مما يقلل العمل اليدوي ويحسن تجربة العميل.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

مرحبا بالعملاء الجدد إلغاء الطلب Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio الدفع المعلق Confirmacao de pedido
مرحبا بالعملاء الجدد

يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية

تم تفعيل الأتمتة
إلغاء الطلب

إعلام العملاء بالإلغاءات وفتح المجال للدعم

تم تفعيل الأتمتة
Recuperacao de carrinho abandonado

استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه

تم تفعيل الأتمتة
Atualizacao de envio

إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع

تم تفعيل الأتمتة
الدفع المعلق

تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد

تم تفعيل الأتمتة
Confirmacao de pedido

تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا

تم تفعيل الأتمتة

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
إرسال رسالة ترحيب تلقائية للعملاء الجدد تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
استرداد العربات المهجورة تلقائيًا تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تحديث تلقائي عن الشحن والتتبع تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تنبيهات تلقائية عن المدفوعات المعلقة والإلغاءات تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

تُحسن الأتمتة الكفاءة التشغيلية

تواصل مخصص يُجنب الرسائل غير المرغوب فيها

الدمج مع التجارة الإلكترونية ضروري للتحديث في الوقت الفعلي

أتمتة الخطوات تقلل العمل اليدوي وتحسن التجربة

تقييم تنفيذ استهداف الحملات الجماهيرية التي تستهدف جماهير محددة مثل العملاء الجدد، والعملاء غير النشطين، والعملاء الأفضل، لزيادة إمكانات التفاعل والشراء المتكرر.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora