W
WPP Marketing
منصة لأتمتة المبيعات وما بعد الشراء على WhatsApp للتجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى ربط المتجر، الحملات، الدعم، API والتقارير.
مقارنة تسويق WPP
تسويق WPP مقابل WATI: مقارنة أتمتة WhatsApp للتجارة الإلكترونية.
WATI هو منصة لتفاعل العملاء تعتمد على WhatsApp Business API، مع حملات، inbox، chatbot، ذكاء اصطناعي وتكاملات لفرق التسويق، المبيعات والدعم. يركز تسويق WPP على تحويل الأحداث الحقيقية للتجارة الإلكترونية إلى رسائل WhatsApp: عربة التسوق المهجورة، الدفع المعلق، الطلب المدفوع، الشحن، الإلغاء، الحملات، CRM خفيف، inbox، API وتقارير.
W
WATI
منصة تفاعل على WhatsApp للتسويق، المبيعات والدعم، مع WhatsApp Business API، حملات، inbox للفريق، chatbot، ذكاء اصطناعي وتكاملات.
مقارنة بين WPP Marketing و WATI على WhatsApp، الأتمتة، الحملات، الدعم والتكاملات.
الفرق يكمن في التركيز. WATI هو منصة شاملة للتفاعل الحواري مع الفرق التسويقية والمبيعات والدعم. يركز WPP Marketing على الأتمتة المرتبطة بأحداث المتجر وعمليات التجارة الإلكترونية.
الميزة
WPP Marketing
WATI
التمديد والتكلفة كيف تبدأ كل منصة في التشغيل على واتساب.
تكلفة التثبيت
بدون رسوم تثبيت مميزة
الخطط والإضافات حسب الاستخدام
تكلفة إرسال رسالة (رسوم المنصة)
لا توجد رسوم على الرسائل المرسلة بواسطة المنصة
قد يكون هناك تكلفة إضافية وفقًا للخطة والاستخدام
اختبر قبل التعاقد
نسخة تجريبية وتفعيل مباشر
نسخة تجريبية مجانية مع إعلام
إعداد متجر صغير أو متوسط
تدفق plug and play للتجارة الإلكترونية
منصة بدون كود / منخفضة الكود
التركيز على الدخول
تفاعلات المتجر والأتمتة الجاهزة
التسويق، المبيعات والدعم عبر WhatsApp
واتساب والقنوات القناة الأساسية ومدى التغطية
API لواتساب للأعمال
واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business مع CoEx
API لواتساب للأعمال
اتصال سريع عبر رمز QR
متاحة كبديل
تركيز أكبر على API الرسمية
قنوات بخلاف واتساب
واتساب كمركز قناة
واتساب، إنستغرام وقنوات أخرى
واتساب-أول للتجارة الإلكترونية
الأتمتة التجارية عبر واتساب
واتساب-أول، لكن أوسع عبر الفرق
أتمتة التجارة الإلكترونية الأحداث التجارية التي تؤدي إلى إرسال رسائل تلقائية.
تم إنشاء سلة التسوق
الحدث مدعوم من خلال الاندماجات/API
قد يعتمد على الاندماج والتدفق
السلة المهجورة
رسالة تلقائية مع رابط الدفع
تلقائي عبر الحملات/الاندماجات
تم إنشاء الطلب والمبلغ معلق
تذكير بالدفع عبر WhatsApp
ممكن عبر سير العمل والاندماجات
تم دفع الطلب، أُرسل وأُلغى
إشعارات معاملات جاهزة
يعتمد على تصميم التدفقات
ما بعد الشراء وإعادة الشراء
حملات وأتمتة العلاقات
حملات وأتمتة التفاعل
حملات وإدارة علاقات العملاء موارد للتواصل مع القاعدة وتنظيم الاتصالات.
حملات عبر WhatsApp
حملات مجدولة للقاعدة أو الأقسام
حملات مخصصة على نطاق واسع
إرسال جماعي
للقاعدة أو المجموعات المستهدفة
البث المباشر / الحملات
علامات وتقسيم بسيط
العملاء، العلامات، والاستيراد
جهات الاتصال، السمات، والتقسيم
إدارة علاقات العملاء مع تركيز على التجارة الإلكترونية
قاعدة متصلة بنتائج الشراء
إدارة علاقات العملاء / المحادثات أكثر عمومية
الدعم والفريق كيف يتابع الفريق المحادثات ويجيب على العملاء.
صندوق وارد للفريق
صندوق وارد WhatsApp على لوحة التحكم
صندوق الوارد للفريق الموحد
سجل المحادثات
محادثات متصلة بالعملية
سجل التعاون والفريق
أتمتة الردود
رد تلقائي وتدفقات الرسائل
بوتات الدردشة ووكلاء الذكاء الاصطناعي
ودجت واتساب للموقع الإلكتروني
عنصر واجهة قابل للتكوين في WPP Marketing
تركيز أكبر على القنوات وعلبة الوارد
تكاملات وواجهات برمجة التطبيقات الاتصالات مع المتجر والأنظمة الخاصة بها و stacking التجاري
Nuvemshop / Tiendanube
تكامل سهل التركيب
قد تعتمد على موصل خارجي
Shopify و WooCommerce
تكامل سهل التركيب
التكاملات المتاحة
Wix
تكامل سهل التركيب
ليس التركيز الرئيسي للجمهور
API للأحداث التجارية
Events API للعربة، الطلب والعميل
واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات العامة أكثر
webhooks الحالة
التسليم، القراءة، الخطأ وأحداث العودة
تكاملات وأتمتة خارجية
التوافق الأفضل عندما يكون كل حل أكثر منطقية
متجر يرغب في أتمتة جاهزة لكل حدث
جوهر WPP Marketing
يتطلب تكوين سير العمل
فريق المبيعات/الدعم متعدد القنوات
واتساب وعمليات المتجر
قوي لفرق التسويق والمبيعات والدعم
عملية مع ERP أو متجر مخصص
واجهة برمجة التطبيقات للأحداث وواجهة برمجة تطبيقات الرسائل
التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات المتاحة
التركيز على استرداد المبيعات وما بعد الشراء
عربة التسوق، الدفع، الشحن والحملات
أوسع في تفاعل العملاء
مقارنة تحريرية تستند إلى معلومات عامة عن المنتجات والموقف الموثق لـWPP Marketing. قد تختلف الموارد حسب الخطة، البلد، القناة، التكامل وإعدادات الحساب.
في WPP Marketing، تعني الرسوم صفر أن المنصة لا تضيف تكلفة خاصة لكل رسالة مرسلة. يجب تقييم التكاليف الرسمية لشركة Meta، عند تطبيقها على API الرسمي لواتساب، بشكل منفصل وفقًا للفئة، والبلد، وإعدادات الحساب.
متى يكون WPP Marketing أكثر فائدة؟
يميل WPP Marketing إلى أن يكون خيارًا مباشرًا أكثر عندما يكون الهدف الرئيسي هو استرداد المبيعات، تذكير بالدفع وأتمتة ما بعد الشراء استنادًا إلى الأحداث الحقيقية للمتجر.
- هل تريد أتمتة جاهزة لعربة مهجورة، طلب تم إنشاؤه، دفع معلق، طلب مدفوع، شحن وإلغاء؟
- يجب أن يربط تشغيلك Nuvemshop أو Shopify أو Wix أو WooCommerce أو ERP أو نظامك الخاص بـ WhatsApp.
- هل تريد حملات، CRM خفيف، علامات، inbox، ويدجت، API وتقارير في منصة تركز على التجارة الإلكترونية؟
- هل تريد قياس المبيعات والمدفوعات المرتبطة بالرسائل، وليس فقط إدارة المحادثات؟
قم بأتمتة WhatsApp لمتجرك مع التركيز على الإيرادات المستردة وما بعد الشراء.
ربط متجرك، تفعيل الأتمتة حسب الحدث، وتتبع الحملات، الرسائل والنتائج في لوحة تحكم WPP Marketing.