أنشئ حملات على WhatsApp للجماهير والأتمتة التي يتم تشغيلها بواسطة أحداث المتجر.

هذه رسائل مجدولة تهدف إلى إبلاغ قاعدة العملاء بالعروض الترويجية، والإطلاقات، وإعادة الشراء أو إعادة التنشيط. على عكس الأتمتة المعتمدة على الأحداث، تحدد المتجر الهدف والجمهور وتوقيت الإرسال.

تتيح المنصة حملات واسعة لجزء قاعدة البيانات المؤهل أو إرسال رسائل لمجموعات مُجزأة. قبل إضافة جهات الاتصال، يجب على المتجر مراعاة الغرض، الموافقة المسبقة (opt-in)، التفضيلات، إلغاء الاشتراك (opt-out)، سياسات WhatsApp والتشريعات السارية.

ليس تلقائيًا. أولاً، يجب على المتجر לזהות أي جهات الاتصال مؤهلة لغرض الحملة، مع مراعاة الموافقة المسبقة (opt-in)، التوقعات، التفضيلات، إلغاء الاشتراك (opt-out)، سياسات WhatsApp والتشريعات المطبقة. بعد ذلك، يمكنه اختيار كامل الشريحة المؤهلة أو شرائح أكثر تحديدًا.

هي الإشارة التي بموجبها يوافق الشخص على تلقي رسائل من الشركة عبر WhatsApp ضمن توقع مطلع. يجب أن يتيح السجل تحديد هوية الشركة والغرض أو فئة الاتصال والمصدر ووقت الموافقة.

قدّم وسيلة واضحة لطلب الإيقاف، سجّل التفضيل واحذف جهة الاتصال من الجماهير المرتبطة المقبلة. إذا رغبت الشخص في إيقاف العروض فقط، احتفظ بالرسائل من فئات أخرى فقط عندما يوجد سبب مبرر وتوقع معقول لذلك.

مع اتصال رسمي، في Unlimited وخلال الفترة التجريبية المجانية، حدد السجلات من الأشهر الثلاثة الأخيرة. جمهور الردود يضم من ردّ بعد أتمتة دون شراء لاحق مسجّل لتلك الأتمتة خلال تلك الفترة؛ يمكن أن يدعم عرضًا جديدًا أو استمرار التواصل. جمهور المشتريات يضم من اشترى بعد أتمتة ويمكن أن يدعم العلاقات وإعادة الشراء. الاختيار يعتمد على معالجة السجلات، يحترم جهات الاتصال المحظورة، ولا يثبت أن الأتمتة تسببت بالشراء.

في خطة Unlimited وخلال الفترة التجريبية المجانية، تتيح Wix وShopify وNuvemshop / Tiendanube معالجة سجل المشتريات المتاح بعد مزامنة العملاء. تعرض لوحة التحكم التقدم والحالة النشطة. يعتمد الوقت على قاعدة البيانات وحدود التكامل؛ لا توجد فترة انتظار ثابتة لمدة شهر.

نعم. في الحملة المجدولة، تختار المتجر الجمهور والتاريخ والوقت. في الأتمتة المخصصة بالحدث، يدخل كل عميل إلى التدفق عند حدوث "تم إنشاء أمر" أو "تمت الموافقة على الدفع" أو "تم شحن الطلب" أو "إلغاء"، مع زمن انتظار قابل للتكوين بالدقائق أو الساعات أو الأيام أو الأسابيع.

تتضمن خطة Unlimited حملات مجدولة، وأتمتة مخصصة تعتمد على الأحداث، وتقسيم آلي، ويمكن تجربتها أيضًا خلال النسخة التجريبية المجانية. راجع صفحة الخطط للاطلاع على الشروط الحالية. عرض الخطط.

نعم. تحقق من الحالة والأخطاء والتقارير القابلة للتصدير. مؤشرات المبيعات والمدفوعات بعد عمليات الأتمتة تستخدم نافذة تصل إلى 60 دقيقة وهي تقديرات للنسب، وليست دليلاً على أن الرسالة كانت السبب الوحيد للبيع. جماهير التفاعل خلال الثلاثة أشهر الماضية هي اختيار جمهور متميز ومختلف عن هذه المؤشرات.