W
WPP Marketing
منصة لأتمتة المبيعات وما بعد الشراء على WhatsApp للتجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى ربط المتجر والحملات والدعم وواجهة API والتقارير.
مقارنة WPP Marketing
WPP Marketing مقابل ChatGuru: قارن الأتمتة وخدمة العملاء عبر WhatsApp.
ChatGuru هي منصة برازيلية لدمج المبيعات والدعم على WhatsApp، مع أتمتة جاهزة، عدة وكلاء، WhatsApp Web، Official API، CoEX وإعداد موجه. يركز WPP Marketing على أتمتة WhatsApp للتجارة الإلكترونية، ويربط السلة، الطلب، الدفع، الشحن، الإلغاء، الحملات، CRM خفيف، صندوق الوارد، API والتقارير.
C
ChatGuru
منصة WhatsApp برازيليّة للمبيعات والدعم، مع أتمتة جاهزة، أرقام متعددة، وكلاء متعددون، API الرسمية، CoEX وتنفيذ بمساعدة.
قارن بين WPP Marketing وChatGuru على WhatsApp، خدمة العملاء، الأتمتة، المبيعات والتكاملات.
ChatGuru قوي في عمليات الخدمة والمبيعات عبر WhatsApp، خصوصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في تنفيذ بمساعدة. WPP Marketing يكون أكثر ملاءمة عندما يكون التركيز الأساسي على أتمتة أحداث التجارة الإلكترونية وقياس استعادة المبيعات.
ميزة
WPP Marketing
ChatGuru
النشر والتكلفة كيف تبدأ كل منصة في العمل وتُنسق متابعة العملاء.
تكلفة التنفيذ
لا توجد رسوم تنفيذ منفصلة
تنفيذ مُوجَّه ودعم عن قرب
تكلفة لكل رسالة مرسلة (رسوم المنصة)
لا توجد رسوم عن كل رسالة تُرسل عبر المنصة
قد تختلف التكلفة باختلاف الخطة وطبيعة التشغيل
الإعداد الموجَّه
التفعيل الموجه والدعم
عملية إعداد موجهة بالكامل
تركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة
متاجر إلكترونية صغيرة ومتوسطة
الشركات الصغيرة والمتوسطة
واتساب والعمليات نماذج الاتصال واستخدام WhatsApp من قبل الفريق.
WhatsApp Business API
واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business مع CoEx
API الرسمية (WABA) وCoEX
اتصال سريع عبر رمز QR
متاح كبديل
WhatsApp Web مدرج
أرقام متعددة
وفقًا لإعداد التشغيل
أرقام متعددة لتقسيم العمليات
وكلاء متعددون
صندوق وارد WhatsApp للفريق
أكثر من وكيل واحد مع أمان
أتمتة التجارة الإلكترونية أحداث المتجر مقابل أتمتة المبيعات والدعم.
عربة مهجورة
رسالة تلقائية مع رابط الدفع
ليس التركيز العام الرئيسي
الدفع معلق
تذكير لإكمال الدفع
أتمتة الفوترة مع التكاملات
تم دفع الطلب وشحنه وإلغاؤه
الإشعارات المعاملاتية جاهزة
يعتمد على الأتمتة المُنشأة
ما بعد الشراء والمتابعة
حملات وأتمتة العلاقات
متابعات وأتمتة جاهزة
تقرير المبيعات بعد الرسائل
لوحة الدفع والمبيعات
نتائج متعلقة بعمليات الدعم
الدعم والإنتاجية ميزات لتنظيم المحادثات والفِرَق والدعم.
الردود السريعة
الرسائل والردود في لوحة التحكم
الردود السريعة
وسوم وحالات الدعم
العملاء، الوسوم والسجل
الوسوم، الحالة والتحكم
ملاحظات داخلية
سجل واستمرارية في الدعم
ملاحظات داخلية
البحث في دردشات وملفات
البحث وسجل المحادثات
بحث، مذكرات صوتية وملفات
الحملات والمبيعات كيف تدعم كل حل المبيعات والعملاء المحتملين والعلاقات.
حملات عبر WhatsApp
حملات مجدولة للقائمة الأساسية أو الشرائح
الحملات والدعم التجاري
تأهيل العملاء المحتملين
العملاء والنماذج والتكاملات/API
تدفقات لتأهيل العملاء المحتملين
أتمتة جاهزة للمبيعات
فعاليات وحملات المتجر
تدفقات جاهزة للمبيعات والدعم
الفوترة التلقائية
الدفع معلق والطلبات
مُطالبات Asaas مميزة
التكاملات وواجهة برمجة التطبيقات (API) اتصالات بالمتاجر وCRMs والتقاويم والفوترة والأنظمة الخارجية.
Nuvemshop / Tiendanube
تكامل Plug and Play
ليست تكاملًا عامًا أساسيًا
Yampi
تكامل Plug and Play
يختلف اعتمادًا على تقنية المنافس
Shopify وWooCommerce
تكامل Plug and Play
ليس التركيز العام الأساسي
Wix
تكامل Plug and Play
ليس التركيز العام الأساسي
CRMs، الفوترة والتقويم
عبر API وعمليات التكامل الخارجية
Asaas وRD Station وMonday وGoogle Calendar وآخرون
واجهة برمجة تطبيقات للأحداث التجارية
واجهة برمجة تطبيقات Events للسلة والطلب والعميل
تركيز عام على الأتمتة والتكاملات الجاهزة
أفضل ملاءمة عندما تميل كل حل إلى أن يكون أكثر منطقية.
التجارة الإلكترونية مع فعاليات في المتجر
نواة WPP Marketing
أوسع في الخدمة والمبيعات
عملية خدمة عملاء معقدة
صندوق وارد وتاريخ الفريق
التركيز على العمليات المعقدة على WhatsApp
دعم بالبرتغالية وتنفيذ قريب
دعم WPP Marketing
دعم بالبرتغالية وإعداد مبدئي بمرافقة
مراقبة التكلفة لكل إرسال على المنصة
رسوم صفر لكل رسالة مرسلة
يعتمد على الخطة وطبيعة العملية
مقارنة تحريرية تستند إلى معلومات عامة متاحة عن المنتجات وإلى الموقف الموثق لـ WPP Marketing. قد تختلف الميزات حسب الخطة أو البلد أو القناة أو التكامل أو إعدادات الحساب.
في WPP Marketing، تعني fee zero أن المنصة لا تفرض رسوماً إضافية خاصة بها على الرسائل المرسلة. يجب تقييم تكاليف Meta الرسمية، عند تطبيقها على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية، بشكل منفصل وفق الفئة والبلد وإعدادات الحساب.
متى يكون WPP Marketing أكثر أهمية؟
يميل WPP Marketing لأن يكون خيارًا أكثر مباشرة عندما تكون الأولوية استرجاع المبيعات، أتمتة ما بعد الشراء، وربط أحداث المتجر الحقيقية بـ WhatsApp.
- ترغب برسوم صفر عن كل رسالة تُرسل عبر المنصة.
- تحتاج إلى أتمتة السلة، الدفع، الطلب المدفوع، الشحن، الإلغاء والحملات.
- تستخدم عمليتك Nuvemshop أو Yampi أو Shopify أو Wix أو WooCommerce أو نظام ERP أو نظامًا خاصًا.
- ترغب في قياس المبيعات والمدفوعات المتعلقة بالرسائل، بالإضافة إلى تنظيم خدمة العملاء.
أتمتة المبيعات وما بعد الشراء عبر WhatsApp مع تركيز على التجارة الإلكترونية.
قم بربط متجرك بـ WPP Marketing، فعّل الأتمتة القائمة على الأحداث وتابع الحملات والرسائل والنتائج التجارية في لوحة التحكم.