وصول سريع للدعم
عرض زر ثابت כדי يتمكن الزائر من بدء محادثة مع الرقم المُكوَّن في WPP Marketing.
أضف زرًا عائمًا يفتح WhatsApp مع رسالة البداية معبأة مسبقًا. اضبط العنوان والألوان والحجم في اللوحة واستعرض المعاينة قبل الحفظ.
تسهّل الأداة بدء المحادثات من موقعك. لمعرفة ميزات تنظيم المحادثات وردود الفريق، راجع الـ صندوق الوارد للدعم في WPP Marketing.
قم بتكوين האתר، رقم الهاتف، العنوان ورسالة الترحيب في لوحة التحكم. خصص ألوان الزر والنص والأيقونة، اضبط الحجم وتحقق من المعاينة. عندما لا تقوم التكاملات بتحميل الودجت تلقائيًا، استخدم السكربت الظاهر في حسابك.
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
تقوم الأداة المصغّرة بإنشاء نقطة دخول واضحة للخدمة، واستفسارات المبيعات والدعم، مع إبقاء الزائر في سياق الصفحة حتى يقرر الاتصال عبر WhatsApp.
عرض زر ثابت כדי يتمكن الزائر من بدء محادثة مع الرقم المُكوَّن في WPP Marketing.
استخدم الزر للرد على الاستفسارات، استقبال طلبات المساعدة، وتوجيه العميل إلى دعم العمليات.
قم بتكوين العنوان والرسالة الأولية حسب السياق لتسريع الاستجابة الأولى على WhatsApp.
يَفتَح الزر المحادثة مع الرقم المُكوّن ويملأ الرسالة الأولية. يقرر الزائر إرسالها على WhatsApp.
يتبع الزر التمرير في الزاوية السفلية اليمنى من النافذة.
استخدم تسميات مثل الدعم، الخدمة، المساعدة أو الاتصال.
الوصف المُعدّ في ADMIN يظهر كنص ابتدائي للمحادثة.
يبدأ الزائر المحادثة على WhatsApp المتصل بالعملية.
قم بتكوين הכותרת، ورقم الهاتف، والرسالة المبدئية لتحويل الزيارات إلى محادثات مع عمليتك.
اطّلع على الأسئلة الرئيسية حول التثبيت والسلوك والتكوين واستخدام زر WhatsApp من WPP Marketing.
هو زر عائم مُثبت في الموقع لتمكين الزائر من بدء محادثة على WhatsApp. يتيح عنصر واجهة WPP Marketing تكوين الرقم، العنوان، والرسالة الابتدائية.
عندما تقوم التكاملية بتحميل الودجت بالفعل، قد تكون عملية التثبيت تلقائية. في المواقع الخاصة، أدخل السكريبت المبلّغ عنه في لوحة التحكم. في Nuvemshop، يعتمد العرض عبر التكامل على تفعيل NubeSDK للمتجر؛ تحقق من توفر ذلك في اللوحة.
نعم. في منطقة الـ Widget في اللوحة، قم بتكوين العنوان ورقم الهاتف والرسالة الأولية، واختر ألوان الخلفية والنص والأيقونة، واضبط الحجم بين 48 و96 بكسل. المعاينة تعرض التغييرات قبل الحفظ، وهناك خيار لاستعادة المظهر الافتراضي.
لا. الودجت يضيف فقط زرًا عائمًا يفتح WhatsApp. لا يغيّر صفحة الدفع أو السلة أو القالب أو مسار الشراء.
نعم. يمكن استخدام السكربت في الصفحات حيث تريد إنشاء مدخل مباشر للدردشة على WhatsApp، بشرط أن يسمح النطاق (الدومين) بإدراج الكود.
تفتح الودجت المحادثة على WhatsApp بالرسالة الابتدائية المُكوّنة. بعد ذلك، يتبع الدعم القواعد والأتمتة النشطة في العملية.
من الأفضل استخدام الرقم المُكوَّن للعملية في WPP Marketing، لتجنُّب دخول العملاء عبر قنوات لا تَتم متابعتها بواسطة الأتمتة والتقارير.