السلة
استعد للتراجع مع تذكير ورابط للعودة.
اتصل بمتجرك بـ WPP Marketing لاستعادة العربات، تذكير المدفوعات، إبلاغ الطلبات، إرسال تتبع والشروع في النتائج استنادًا إلى أحداث التجارة الإلكترونية الحقيقية.
استعد للتراجع مع تذكير ورابط للعودة.
ذكر الطلبات المعلقة التي تنتظر الإكمال.
إبلاغ بالموافقة على الدفع، الشحن والإلغاء.
تابع التوصيل، الأخطاء والبيعات بعد الرسائل.
يسمح الاتصال لـ WPP Marketing باستلام أحداث المتجر واستخدام هذه البيانات لإرسال رسائل تجارية وعملياتية عبر WhatsApp.
خطوة 01
ادخل إلى متجر تطبيقات Nuvemshop، وابحث عن WPP Marketing وابدأ التثبيت في المتجر الصحيح.
خطوة 02
أكد الأذونات اللازمة لوصول أحداث العملاء، العربات، الطلبات، المدفوعات والشحنات إلى WPP Marketing.
خطوة 03
استخدم الاتصال الرسمي أو الاتصال السريع المتاح في لوحة التحكم لتحديد مكان إرسال الرسائل.
خطوة 04
إعداد رسائل السلة المهجورة، والدفع المعلق، والطلب المدفوع، والشحن، والإلغاء، والترحيب وما بعد الشراء.
خطوة 05
استخدم لوحة القيادة والتقارير لمشاهدة الرسائل المرسلة، والتسليمات، والأخطاء، والأتمتة المنفذة، والمبيعات أو المدفوعات بعد الرسائل.
كل حدث يُستقبل يساعد WPP Marketing على اتخاذ قرار بشأن الرسالة التي يجب إرسالها، وفي أي وقت، ومع أي بيانات من الطلب أو العميل.
استخدم التذكيرات الآلية مع رابط العودة لاستعادة العملاء الذين أبدوا نية شراء.
أرسل تعليمات للطلبات المعلقة وConfirm تلقائيًا عند الموافقة على الدفع.
أعلام عند إرسال الطلب وتقليل الأسئلة المتكررة حول حالة التسليم.
يمكن لعملاء المتجر تغذية قاعدة بيانات WPP Marketing للحملات، والوسوم، وإعادة الشراء، والعلاقات.
بعد الاتصال، يتوقف المتجر عن الاعتماد على التذكيرات اليدوية للتواصل مع العملاء عند نقاط رئيسية في الرحلة.
لا. يربط الاندماج أحداث العملية الحالية لنوفم شوب بـ WPP Marketing. يظل الدفع هو من خلال المتجر.
يتعامل التكامل مع الأحداث التجارية مثل إنشاء العميل، إنشاء السلة، السلة المهجورة، إنشاء الطلب، دفع الطلب، شحن الطلب وإلغاء الطلب.
نعم. عندما يصل حدث السلة المهجورة إلى WPP Marketing ويكون التشغيل التلقائي نشطًا، يمكن للعميل تلقي رسالة عبر واتساب مع تذكير ورابط العودة.
ن عم، يمكن لـ WPP Marketing إرسال رسائل لطلب تم إنشاؤه، الموافقة على الدفع، الشحن، التتبع، الإلغاء وأوقات أخرى تم تكوينها في اللوحة.
عندما يسمح التكامل، يمد العملاء والأحداث الخاصة بالمتجر قاعدة بيانات WPP Marketing للأتمتة والحملات والملصقات والتقارير.
يكون تكامل المتجر منفصلاً عن اتصال واتساب. يمكنك استخدام الخيار الرسمي مع CoEx / التعايش أو الاتصال السريع المتاح في اللوحة، وفقًا لسيناريو العملية.
تُظهر لوحة القيادة والتقارير الرسائل المرسلة، التسليمات، القراءات، الأخطاء، الأتمتة المنفذة، المبيعات والمدفوعات المرتبطة بالرسائل.
استخدم أحداث Nuvemshop لاسترداد المبيعات، تقليل الدعم اليدوي، ومتابعة تأثير الأتمتة على WPP Marketing.