WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة
تكامل Yampi

حوّل أحداث Yampi إلى رسائل تلقائية على WhatsApp.

قم بتوصيل متجر Yampi الخاص بك بـ WPP Marketing لأتمتة العملاء الجدد، عربات التسوق المهجورة، الطلبات المعلقة للدفع، الدفعات المعتمدة، الشحنات والإلغاءات.

مصدر الأحداث Yampi
أتمتة WhatsApp
التدفق متصل OAuth + webhooks
01
متجر معتمدتسمح Yampi بالاتصال الآمن مع WPP Marketing.
OAuth
02
تم إنشاء Webhookتصل أحداث المتجر تلقائيًا إلى لوحة التحكم.
حدث
03
تم إرسال الرسالةيتلقى العميل رسالة WhatsApp تحتوي على رابط أو حالة أو توجيه.
WhatsApp
01

العربة

استرجع التخلي عن الشراء بواسطة رابط العودة لإتمام الشراء.

02

دفع

تذكير بالطلبات المعلقة للإنهاء.

03

Pedido

أبلغ عن الموافقة والشحن والإلغاء.

04

عملاء

استورد جهات اتصال للأتمتة والحملات.

خطوة بخطوة

كيفية تمكين التكامل مع Yampi.

يستخدم الاتصال OAuth الخاص بـ Yampi ويسجل webhook الخاص بـ WPP Marketing لتلقي أحداث المتجر تلقائيًا.

خطوة 01

ابدأ التثبيت

انقر فوق تفعيل، افتح تفويض Yampi واختر المتجر الذي سيتم توصيله بـ WPP Marketing.

بدء
خطوة 02

السماح بالاتصال

تسمح الإذن بالتحقق من المتجر، وحماية بيانات الاعتماد، وتسجيل الـwebhook الذي يرسل أحداثًا من Yampi.

إذن
خطوة 03

قم بربط WhatsApp الخاص بك

استخدم الاتصال الرسمي أو الاتصال السريع הזמין في لوحة القيادة لتحديد عبر أي مسار ستُرسَل الرسائل.

قناة
خطوة 04

تفعيل الأتمتة

قم بإعداد رسائل للعميل الجديد، عربة متروكة، طلب في انتظار الدفع، تمت الموافقة على الدفع، الشحن والإلغاء.

أتمتة
خطوة 05

تتبع النتائج

استخدم لوحة التحكم والتقارير لعرض الرسائل المرسلة والتسليمات والأخطاء والتشغيلات الآلية التي تم تنفيذها والمبيعات أو المدفوعات بعد الرسائل.

نتيجة
أحداث المتجر

ما تُرسله Yampi لتحفيز الرسائل.

كل حدث يتم استقباله يساعد WPP Marketing على تحديد الرسالة التي يجب إرسالها، ومتى يتم إرسالها، وأي بيانات الطلب أو العميل يجب تضمينها.

عملاء

عميل جديد

أرسل رسائل ترحيب وقم بتغذية قاعدة WPP Marketing للعلاقات والوسوم والحملات.

العربة

عربة مهجورة

استخدِم تذكيرات تلقائية برابط استعادة لإرجاع العميل لإتمام الشراء.

الطلبات

بانتظار السداد ومدفوع

تذكير بالطلبات المعلقة والتأكيد تلقائيًا عند الموافقة على الدفع.

إرسال

مرسل، مُسَلَّم أو مُلغَى

أبلِغ العملاء بمراحل مهمة للطلب وقلل الاستفسارات المتكررة حول الحالة والتوصيل.

أتمتة

رسائل جاهزة للحظات الحرجة في عملية الشراء.

بعد الاتصال، ترسل Yampi أحداثًا وتنفيذ WPP Marketing لأتمتة تجارية ومعاملاتية عبر WhatsApp.

استرداد
عربة مهجورةرسالة تلقائية تحتوي على رابط عودة عندما تقدم Yampi رابط الاستعادة (URL).
المالية
الدفع معلقذكر العملاء بإتمام الطلبات التي تنتظر الدفع وقلل الخسائر الناتجة عن النسيان.
تشغيل
تم دفع الطلب أو شحنه أو إلغاؤهأعلِم العملاء عند كل خطوة مهمة وقلل التذاكر اليدوية المتعلقة بالشراء والشحن والاستثناءات.
علاقة
ترحيب، إعادة شراء والحملاتاستخدم عملاء المتجر وتاريخه للعلاقات بعد الشراء، القسائم، إعادة التفعيل، والحملات المجدولة.

الأسئلة الشائعة حول Yampi وWPP Marketing.

هل أحتاج لتثبيت الكود يدويًا؟

لا. يتم إجراء الاتصال عبر تفويض OAuth ويقوم WPP Marketing بتسجيل webhook الخاص بـ Yampi لتلقي الأحداث تلقائيًا.

ما الأحداث التي يمكن أن تؤدي إلى إرسال رسائل؟

تعمل التكامل مع عميل جديد، سلة مهجورة، طلب في انتظار الدفع، الدفع معتمد، الشحن، التسليم، الإلغاء وحالات أخرى المستلمة من Yampi.

هل تقوم التكاملية باسترجاع عربات التسوق المهجورة؟

نعم. عندما ترسل Yampi حدث سلة التسوق المهجورة مع رابط الاسترداد وتكون الأتمتة نشطة، قد يتلقى العميل رسالة عبر WhatsApp.

هل يمكنني أيضًا إرسال رسائل الطلب والشحن؟

نعم. يمكن لـ WPP Marketing إرسال رسائل للحالة: الطلب في انتظار الدفع، الدفع معتمد، الشحن، التسليم، الإلغاء ولحظات أخرى مُكوّنة في لوحة التحكم.

هل تستورد التكامل جهات اتصال المتجر؟

نعم. يمكن أن تغذي أحداث العملاء والطلبات قاعدة بيانات WPP Marketing بالاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات مفيدة لأتمتة العمليات والحملات والتقارير.

هل يمكنني إعادة توصيل المتجر إذا انتهت صلاحية التفويض؟

نعم. إذا انتهت صلاحية تفويض Yampi أو احتاج إلى إعادة إصدار، يمكن إعادة توصيل المتجر عبر لوحة التحكم أو من خلال سير تفعيل الحساب.

كيف أتابع لمعرفة ما إذا كانت الرسائل قد نجحت؟

تعرض لوحة التحكم والتقارير الرسائل المرسلة، عمليات التسليم، إشعارات القراءة، الأخطاء، الأتمتة المُنفَّذة، المبيعات، والمدفوعات المرتبطة بالرسائل.

تفعيل Yampi

ربط متجرك في Yampi وأتمتة الرسائل على WhatsApp.

استخدم أحداث Yampi لاسترداد المبيعات، وتقليل الدعم اليدوي، وتتبع تأثير الأتمتة في WPP Marketing.

تثبيت التكامل