العربة
استعد التخلي مع تذكير ورابط للعودة.
قم بربط متجرك مع WPP Marketing لاستعادة عربات التسوق، وتذكير بالمدفوعات، وإبلاغ بالطلبات، وإرسال تحديثات التوصيل وتتبع النتائج بناءً على أحداث التجارة الإلكترونية الفعلية.
هذا الاتصال هو جزء من تكاملات التجارة الإلكترونية لـ WPP Marketing. شاهد كيف تغذي الأحداث الـ أتمتة المبيعات والطلبات عبر WhatsApp.
استعد التخلي مع تذكير ورابط للعودة.
تذكير العملاء بالطلبات المعلّقة في انتظار الاكتمال.
أعلم بالتأكيد والشحن والإلغاء.
تتبع التسليمات والأخطاء والمبيعات بعد الرسائل.
يُفوِّض الاتصال WPP Marketing بتلقي أحداث المتجر واستخدام هذه البيانات لتشغيل أتمتות تجارية ومعاملاتية عبر WhatsApp.
خطوة 01
ادخل إلى Wix App Market، ابحث عن تطبيق WPP Marketing وابدأ التثبيت على الموقع الصحيح.
خطوة 02
قم بتأكيد الأذونات اللازمة حتى تصل أحداث جهات الاتصال، عربات التسوق، الطلبات، المدفوعات والشحن إلى WPP Marketing.
خطوة 03
استخدم الاتصال الرسمي أو الاتصال السريع הזמין في لوحة القيادة لتحديد عبر أي مسار ستُرسَل الرسائل.
خطوة 04
قم بتكوين رسائل عربة متروكة، دفع معلق، طلب مؤكد، الشحن، الإلغاء، الترحيب وما بعد الشراء.
خطوة 05
استخدم لوحة التحكم والتقارير لعرض الرسائل المرسلة والتسليمات والأخطاء والتشغيلات الآلية التي تم تنفيذها والمبيعات أو المدفوعات بعد الرسائل.
كل حدث يتم استقباله يساعد WPP Marketing على تحديد الرسالة التي يجب إرسالها، ومتى يتم إرسالها، وأي بيانات الطلب أو العميل يجب تضمينها.
استخدم تذكيرات تلقائية مع رابط عودة لاستعادة العملاء الذين أبدوا نية شراء.
أرسل تعليمات للطلبات المعلقة وقم بالتأكيد تلقائيًا عند الموافقة على الدفع.
أعلِم العملاء عند شحن الطلب أو تحديثه وقلل من تكرار الاستفسارات حول حالة التوصيل.
يمكن لجهات اتصال المتجر تغذية قاعدة بيانات WPP Marketing للحملات، والوسوم، وإعادة الشراء، وإدارة العلاقات.
بعد الاتصال، لم تعد المتجر يعتمد على التذكيرات اليدوية للتواصل مع العملاء في نقاط المفتاحية من رحلتهم.
لا. يربط التكامل أحداث تشغيل Wix الحالية بـ WPP Marketing. يظل الدفع (الـ checkout) تابعًا للمتجر.
التكامل يعمل مع أحداث التجارة مثل إنشاء جهة اتصال، إنشاء سلة، ترك السلة، إنشاء طلب، دفع الطلب، شحن الطلب وإلغاء الطلب.
نعم. عندما يصل حدث سلة التسوق المهجورة إلى WPP Marketing وتكون الأتمتة مفعّلة، يمكن للعميل تلقي رسالة عبر WhatsApp تتضمن تذكيرًا ورابطًا للعودة.
نعم. يمكن لـ WPP Marketing إرسال رسائل عند إنشاء الطلب، الموافقة على الدفع، الشحن، تحديث التسليم، الإلغاء ولحظات أخرى يتم تكوينها في لوحة التحكم.
عند تمكين التكامل، تغذي جهات الاتصال والأحداث من المتجر قاعدة بيانات WPP Marketing للأتمتة، الحملات، العلامات والتقارير.
تكامل المتجر منفصل عن اتصال WhatsApp. يمكنك استخدام الخيار الرسمي مع CoEx/التعايش أو الاتصال السريع المتاح في لوحة التحكم، وفقًا لسيناريو التشغيل.
تعرض لوحة التحكم والتقارير الرسائل المرسلة، عمليات التسليم، إشعارات القراءة، الأخطاء، الأتمتة المُنفَّذة، المبيعات، والمدفوعات المرتبطة بالرسائل.
استخدم أحداث Wix لاسترجاع المبيعات، تقليل الدعم اليدوي وتتبع تأثير الأتمتة في WPP Marketing.