السلة
استعد للتراجع مع تذكير ورابط للعودة.
اتصل بمتجرك بـ WPP Marketing لاسترداد العربات، تذكير المدفوعات، إعلام الطلبات، إرسال تحديثات التسليم ومتابعة النتائج من الأحداث الحقيقية للتجارة الإلكترونية.
استعد للتراجع مع تذكير ورابط للعودة.
ذكر الطلبات المعلقة التي تنتظر الإكمال.
إشعار بتأكيد، الشحن والإلغاء.
تابع التوصيل، الأخطاء والبيعات بعد الرسائل.
يسمح الاتصال لـ WPP Marketing باستلام أحداث المتجر واستخدام هذه البيانات لإرسال رسائل تجارية وعملياتية عبر WhatsApp.
خطوة 01
ادخل إلى سوق تطبيقات Wix، ابحث عن تطبيق WPP Marketing وابدأ التثبيت على الموقع الصحيح.
خطوة 02
قم بتأكيد الأذونات اللازمة لوصول أحداث الاتصالات، العربات، الطلبات، المدفوعات والشحنات إلى WPP Marketing.
خطوة 03
استخدم الاتصال الرسمي أو الاتصال السريع المتاح في لوحة التحكم لتحديد مكان إرسال الرسائل.
خطوة 04
قم بتكوين رسائل لعربة مهجورة، دفعة معلقة، طلب مؤكد، شحن، إلغاء، الترحيب وما بعد الشراء.
خطوة 05
استخدم لوحة القيادة والتقارير لمشاهدة الرسائل المرسلة، والتسليمات، والأخطاء، والأتمتة المنفذة، والمبيعات أو المدفوعات بعد الرسائل.
كل حدث يُستقبل يساعد WPP Marketing على اتخاذ قرار بشأن الرسالة التي يجب إرسالها، وفي أي وقت، ومع أي بيانات من الطلب أو العميل.
استخدم التذكيرات الآلية مع رابط العودة لاستعادة العملاء الذين أبدوا نية شراء.
أرسل تعليمات للطلبات المعلقة وConfirm تلقائيًا عند الموافقة على الدفع.
اعْلِن عند شحن الطلب أو تحديثه وقلل من الأسئلة المتكررة حول حالة التسليم.
يمكن لجهات اتصال المتجر تغذية قاعدة بيانات WPP Marketing للحملات، العلامات، إعادة الشراء والعلاقات.
بعد الاتصال، يتوقف المتجر عن الاعتماد على التذكيرات اليدوية للتواصل مع العملاء عند نقاط رئيسية في الرحلة.
لا. يربط التكامل أحداث العملية الحالية لـ Wix بـ WPP Marketing. يظل دفع الطلب كما هو في المتجر.
يعمل التكامل مع أحداث تجارية مثل إنشاء جهة اتصال، إنشاء عربة، عربات مهجورة، إنشاء طلب، دفع الطلب، شحن الطلب وإلغاء الطلب.
نعم. عندما يصل حدث السلة المهجورة إلى WPP Marketing ويكون التشغيل التلقائي نشطًا، يمكن للعميل تلقي رسالة عبر واتساب مع تذكير ورابط العودة.
نعم. يمكن لتسويق WPP إرسال رسائل لطلب أنشئ، تم تأكيد الدفع، الشحن، تحديث التسليم، الإلغاء وأوقات أخرى معدة في اللوحة.
عندما يسمح التكامل، تغذي جهات اتصال المتجر والأحداث قاعدة بيانات WPP Marketing للأتمتة، الحملات، العلامات والتقارير.
يكون تكامل المتجر منفصلاً عن اتصال واتساب. يمكنك استخدام الخيار الرسمي مع CoEx / التعايش أو الاتصال السريع المتاح في اللوحة، وفقًا لسيناريو العملية.
تُظهر لوحة القيادة والتقارير الرسائل المرسلة، التسليمات، القراءات، الأخطاء، الأتمتة المنفذة، المبيعات والمدفوعات المرتبطة بالرسائل.
استخدم أحداث Wix لاسترداد المبيعات، تقليل الدعم اليدوي، ومتابعة تأثير الأتمتة على WPP Marketing.