يطلب تقييمًا بعد تجربة الشراء
الوقت المُعد: 7أزياء رجالية مع أتمتة ذكية وحملات مقسمة
متجر أزياء رجالية على الإنترنت يستخدم WPP Marketing للأتمتة والتجزئة والحملات التي تُبرز أسلوبه الفريد.
ملخص: تُساعِد على استعادة فرص المبيعات، وتنظيم الحملات حسب الفئة، وتقليل العمل اليدوي، والحفاظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم مع العلامة التجارية.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
My+Store هي متجر إلكتروني يركز على أزياء الرجال الحصرية، ويقدم منتجات مثل القمصان والشنط القصيرة والقبعات والسترات الرياضية (الهوديز) ذات الأسلوب والمواقف. يتم استضافة الموقع على منصة Wix ويستهدف الرجال المهتمين بالأزياء الكاجوال والحصرية. تحسين العلاقة مع العملاء من خلال أتمتة رسائل ما بعد الشراء وحملات مستهدفة لجماهير محددة، مع تجنب الاتصالات العامة والرسائل المزعجة (سبام).
استخدم الأتمتة لإرسال طلبات تقييم بعد تجربة الشراء، وكذلك لتنفيذ حملات جماعية يتم تقسيمها حسب الوسوم التي تُصنّف الجماهير كعملاء جدد، معرضين للخطر، غير نشطين، مشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
01
يقلل العمل اليدوي
02
mantem clientes informados
03
ينشئ تتابع إعادة الشراء
04
organiza campanhas por segmento
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء في سوق تنافسية عن طريق تجنب الإرسالات العامة التي قد تُعتبر مزعجة (سبام) وتوليد تفاعل مؤهل. تنفيذ أتمتات WPP Marketing لطلبات التقييم واستخدام حملات مقسمة تُرسل رسائل محددة إلى ملفات تعريف عملاء مختلفة، مدمجة مع منصة Wix.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
03
الأتمتة ترسل طلب تقييم بعد الشراء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
05
رسائل مخصصة لملفات عملاء مختلفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
التكامل مع منصة Wix للبيانات والتنبيهات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم الفعال يحسّن التفاعل
تقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتزيد من الاتساق
تجنب الرسائل العامة يحمي صورة العلامة التجارية
الاستخدام المتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يعزز النتائج
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل عربة التسوق المهجورة وإعادة الشراء، بالإضافة إلى تعميق التقسيم لاستهداف حملات أكثر تخصيصًا.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.