يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة التي تستقبل وتواظب العملاء في Studio Cris Munhoz
استوديو كريس مونهوز يستخدم الأتمتة لاستقبال العملاء والحفاظ على تواصل فعال في صالون التجميل.
ملخص: تساعد على خلق تجربة ترحيبية من أول اتصال، تقلل العمل اليدوي في التواصل، تبقي العملاء على اطلاع بالخدمات والعروض الترويجية، وتقوي الولاء عبر رسائل ملائمة ومجزأة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Studio Cris Munhoz هو منتجع تجميل يقع على الساحل الشمالي لسان بول، متخصص في خدمات الشعر، الخصل، التصبغات والعلاجات السريعة لتعزيز الثقة بالنفس للنساء. يسعى الصالون لتقديم خدمة شخصية ومتاحة لجمهور أغلبه من الإناث. استقبال العملاء الجدد برسائل تلقائية لترك انطباع أول إيجابي والحفاظ على علاقة نشطة مع جمهور الصالون.
الأتمتة معدة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، بالإضافة إلى حملات مجمعة مجدولة تبقي الجمهور على اطلاع على الخدمات والأخبار، مع تجنب الرسائل العامة من خلال استهداف الاتصالات حسب الملف الشخصي والسلوك.
01
يستقبل العملاء الجدد برسائل تلقائية
02
evita comunicação genérica e spam
03
إبقاء العملاء على اطلاع بالخدمات والعروض الترويجية
04
reduz trabalho manual na comunicação
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على اتصال فعال وشخصي مع العملاء في سوق تنافسي، مع ضمان أن تكون الرسائل ذات صلة وتجنب الاتصال العام الذي قد يبعد الجمهور. تنفيذ أتمتة ترحيبية لاستقبال العملاء واستخدام الحملات الجماعية مع استهداف لإرسال رسائل موجهة، وتنظيم التواصل وفقًا لملف تعريف العملاء وتفاعلاتهم السابقة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
الحملات الجماعية المجدولة تُبلغ عن المستجدات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
الاستهداف يمنع إرسال رسائل غير ذات صلة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
الدمج مع Wix يُسهّل إدارة الاتصالات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
يزيد التواصل المخصص من التفاعل
الأتمتة تقلل من الجهد اليدوي والأخطاء
الاستهداف ضروري لتجنب البريد المزعج
تُحسن عمليات الدمج وتجربة العميل
توسيع استخدام الاستهداف للحملات المستقبلية، وتنفيذ أتمتة إضافية لرسائل إعادة الشراء والتقييم، وتعميق عمليات الدمج لمزيد من التخصيص للخدمة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.