Prefere ver o site neste idioma? Ir para o site
WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

اتصال مُجزأ يعزز تجربة العميل Azuya

تستخدم Azuya الأتمتة والتقسيم لتحسين العلاقة مع عملاء العناية بالبشرة المضادة للشيخوخة.

الجمال ومستحضرات التجميل أتمتة التسويق التجزئة Recuperação de carrinho إعادة شراء WPP Marketing

ملخص: يساعد على استعادة فرص المبيعات، يُبقي العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم، يُنشئ وتيرة إعادة شراء ويقلل من العمل اليدوي لفريق التسويق.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Azuya هي علامة تجارية أرجنتينية للعناية بالبشرة تقدم منتجات وجه مضادة للشيخوخة قائمة على العلم المتقدّم، وتستهدف المستهلكين المهتمين بالعناية بالبشرة ومنع الشيخوخة. تحسين العلاقة مع العملاء، زيادة استرداد عربات التسوق المتروكة، تشجيع عمليات الشراء المتكررة وإبقاء العملاء مطلعين على حالة الطلبات.

يستخدم أتمتציות مهيّأة لاستعادة سلة مهجورة، وإشعار إلغاء الطلب، وتذكير بالدفع المعلق، وتحفيز إعادة الشراء بقسيمة. تُجزَّأ الحملات وفقًا لعلامات تُصنّف الجماهير كعملاء جدد، ومعرضين للخطر، وغير نشطين، والمشترين مؤخراً، متجنبةً التواصل العامي أو الرسائل المزعجة.

01 استعادة سلات التسوق المتروكة
02 اتصال مقسم ومخصص
03 حافز لإعادة الشراء باستخدام القسائم
04 إشعار إلغاء طلب تلقائي

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

ضمان تواصل مخصص لمختلف ملفات عملاء دون التسبب في رسائل مزعجة، بالإضافة إلى استعادة المبيعات المفقودة من عربات التسوق المهجورة وإبقاء العميل مطلعًا على طلباته. تنفيذ أتمتة WPP Marketing المتكاملة مع التجارة الإلكترونية التي ترسل رسائل مقسمة وفي الوقت المناسب، تنظيم الحملات حسب الجمهور وأتمتة عمليات الاسترداد وإعادة الشراء.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

إلغاء الطلب Recuperacao de carrinho abandonado إعادة شراء باستخدام قسيمة الدفع معلق تجزئة العملاء
إلغاء الطلب

يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم

أتمتة نشطة
Recuperacao de carrinho abandonado

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 30
إعادة شراء باستخدام قسيمة

إعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة

الوقت المُعد: 30
الدفع معلق

يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد

أتمتة نشطة

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام متكرر

الاستخدام الأخير: اكتمل الطلب: استخدام لمرة واحدة

الاستخدام الأخير: تم إلغاء الطلب: استخدام لمرة واحدة

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
نظام الأتمتة يرسل رسائل مُجزأة وفقًا لملف تعريف العميل تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تكامل التجارة الإلكترونية يتيح الإرسال التلقائي في اللحظة المثلى تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تتفادى الحملات الرسائل المزعجة عن طريق استهداف جماهير محددة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تُرسَل رسائل إعادة الشراء مع حافز قسيمة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
الإشعارات التلقائية تُبقي العملاء مطّلعين على حالة الطلب تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التجزئة تزيد من ملاءمة الرسائل وتمنع التواصل العام

تُقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسّن الكفاءة التشغيلية

الرسائل في الوقت المناسب تساعد على استرجاع المبيعات المفقودة

حوافز إعادة الشراء تخلق إيقاعًا للولاء العملاء

توسيع استخدام التجزئة لحملات ترويجية جديدة واستكشاف أتمتة إضافية للدعم وتقييم المنتجات.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora