تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةأتمتة فعالة لاسترداد المدفوعات والتواصل الموجه
Lumbre تستخدم الأتمتة للتعامل مع المدفوعات المعلقة وتقسيم الجمهور لتحسين التواصل واسترجاع المبيعات.
ملخص: تساعد على استرداد فرص المبيعات من خلال تذكير العملاء بالمدفوعات المستحقة، وتقليل العمل اليدوي للفريق، وإبقاء العملاء على اطلاع من خلال رسائل ذات صلة وموجهة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
لاومبر هي متجر إلكتروني أرجنتيني يقدم منتجات الملابس مثل الأحزمة والملابس الداخلية وإكسسوارات الموضة، مع التركيز على البيع عبر الإنترنت، ويقدم تسهيلات مثل الشحن المجاني، وتقسيط المدفوعات، وخصومات على التحويلات البنكية. استرجاع فرص المبيعات من خلال تذكيرات تلقائية بالمدفوعات المستحقة وتحسين التواصل مع العملاء عبر التقسيم، مع تجنب الرسائل العامة والرسائل غير المرغوب فيها.
تقوم الأتمتة النشطة بإرسال رسائل تلقائية للعملاء الذين لديهم مدفوعات معلقة، تذكيرهم بإكمال الشراء. وتُستخدم العلامات لتقسيم الجمهور، مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين حديثًا، لضمان تواصل موجه.
01
استرداد فرص المبيعات
02
تقليل العمل اليدوي
03
تواصل موجه وملائم
04
تحسين تجربة العميل
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع حول المدفوعات المستحقة وتجنب التواصل العام الذي قد يُعتبر غير مرغوب فيه، مما يضمن استرجاع المبيعات ورضا العملاء. تطبيق أتمتة الدفع المعلقة بشكل نشط، مع التقسيم عبر العلامات لإرسال رسائل مخصصة للجماهير المحددة، مما يحسن التواصل ويعزز الكفاءة التشغيلية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
استخدام حديث: اكتمل الطلب: استخدام متكرر
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
ترسل الأتمتة تذكيرات تلقائية للمدفوعات المعلقة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
استخدام العلامات لتقسيم الجمهور
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل مخصصة لكل مجموعة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الأتمتة للمدفوعات المعلقة فعالة لاسترداد المبيعات
التقسيم يمنع التواصل العام والرسائل غير المرغوب فيها
التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل التواصل السلس
الرسائل ذات الصلة تعزز تفاعل العميل
توسيع استخدام الأتمتة إلى مراحل أخرى من قمع المبيعات، مثل تأكيد الطلب وتحديثات الشحن، بالإضافة إلى استكشاف حملات موجهة جماعيًا لتعزيز تكرار الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.