يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
الوقت المُعد: 0توصيل سريع وخدمة مخصصة عبر WhatsApp مع أتمتة ذكية
Vape Wibes RJ تستخدم الأتمتة والتقسيم لتسليم الفيبات بسرعة وتقديم دعم فعّال.
ملخص: يقلل العمل اليدوي של الفريق، يُبقي العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم، يُنشیء وتيرة لإعادة الشراء والتقييمات، وينظم الحملات بكفاءة حسب الشرائح — مما يساهم في خدمة تبهج العملاء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Vape Wibes RJ هو خدمة توصيل في ريو دي جانيرو توصل الفيبات القابلة للتخلص، السوائل (juices) والبودات عبر ساعي دراجة نارية، مع دعم عبر WhatsApp وتسليم سريع خلال ساعة. الجمهور المستهدف هم البالغون من مستهلكي الفيب القاطنين في ريو دي جانيرو الذين يقدّرون السرعة والدعم المباشر. ضمان دعم فعّال، تأكيد الطلبات تلقائيًا، طلب تقييمات بعد الشراء والترحيب بالعملاء الجدد برسائل مخصّصة، وكذلك تجنّب التواصل العام عبر تجزئة الجماهير.
رسائل ترحيبية آلية للعملاء الجدد، تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة وطلب تقييم بعد تجربة الشراء. تقسيم الجمهور باستخدام وسوم لإرسال رسائل مستهدفة، مما يتجنب الرسائل المزعجة ويزيد من ملاءمة التواصل.
01
يقلل العمل اليدوي
02
mantem clientes informados
03
يؤكد الطلبات تلقائيًا
04
يشجّع المراجعات بعد الشراء
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع العملاء في خدمة توصيل سريعة، وضمان تأكيدات الطلبات، ودعم سريع، وطلب تقييمات دون إثقال الفريق بمهام يدوية. تنفيذ أتمتة للرسائل الترحيبية، تأكيدات الطلب وطلبات التقييم، مقترنة بتجزئة معتمدة على الوسوم لاستهداف حملات محددة إلى جماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر والمشترين مؤخراً، مع تجنب الرسائل غير المرغوب فيها وزيادة الفاعلية.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يطلب تقييمًا بعد تجربة الشراء
الوقت المُعد: 7يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
الوقت المُعد: 0التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال تلقائي لرسالة ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
solicitação automática de avaliação após compra
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تقسيم بواسطة الوسوم للتواصل المستهدف
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
توصيل سريع عبر ساعي دراجة نارية مع دعم عبر WhatsApp
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
تُقلل الأتمتة العبء التشغيلي وتُحسّن سرعة الاستجابة في خدمة العملاء
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
الرسائل المخصصة تعزز العلاقة وتُشجّع على الشراء المتكرر
التكامل مع منصة Wix يسهل إدارة التجارة الإلكترونية
توسيع استخدام التقسيم لحملات ترويجية مستهدفة ودمج أتمتة جديدة للدعم بعد البيع، مما يعزز تجربة العميل وكفاءة التشغيل بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.