استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
تم تفعيل الأتمتةتواصل مستهدف يبرز الاهتمام ببشرة العميل
فور ديرم يستخدم الأتمتة والتقسيم لزيادة تفاعل عملاء مستحضرات التجميل الطبية المميزة.
ملخص: يساعد على استعادة فرص الشراء، ويبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم، ويقلل من العمل اليدوي للفريق، وينظم الحملات حسب الفئة، مما يعزز الصلة والتفاعل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في المستحضرات التجميلية الرفيعة باستخدام تقنية عالية، وفعالية مثبتة، وCuradoria متخصصة موجهة للمستهلكين الذين يقدرون منتجات التجميل عالية الجودة والعناية بالبشرة. الحفاظ على اطلاع العملاء بطلباتهم، واستعادة فرص الشراء المهجورة، والتواصل المستهدف لملفات تعريف مختلفة للعملاء.
استخدام عمليات أتمتة مهيأة لاستعادة سلة التسوق المهجورة، وتحديث الشحن، وتذكير بالدفع المعلق، وتأكيد الطلبات تلقائيًا، مجتمعة مع استهداف باستخدام الوسوم لإرسال رسائل مخصصة لجماهير مختلفة مثل العملاء الجدد، والمعرضين للخطر، والمشترين مؤخراً.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
تحديث تلقائي عن الشحن والتتبع
03
تذكيرات بالدفع المعلق
04
تأكيد تلقائي للطلبات
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومخصص لجمهور متطلب من منتجات التجميل الرفيعة، مع تجنب الرسائل العامة وزيادة التفاعل دون إرهاق الفريق. تنفيذ أتمتة WPP Marketing للعمليات الرئيسية لدورة الشراء، واستخدام استهداف متقدم لتوجيه حملات محددة، وتحسين التواصل مع ملفات العملاء المختلفة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: شحن الطلب: استخدام متكرر
استخدام حديث: الطلب مدفوع: استخدام متكرر
استخدام حديث: إكمال الطلب: استخدام مؤقت
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
أتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تلقائي لتحديثات الشحن
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تذكيرات بالدفع المعلق
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
استهداف الجمهور باستخدام الوسوم لحملات محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
معلومات دقيقة عن الطلبات تزيد من ثقة المستهلك
الحملات المخصصة تقوي العلاقة مع ملفات تعريف مختلفة
توسيع استخدام الاستهداف إلى الحملات الترويجية وبرامج إعادة الشراء، بالإضافة إلى دمج ميزات تقييم ودعم جديدة لتحسين تجربة العميل بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.