يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة فعالة لتعزيز التفاعل واستعادة العملاء في السوق البحرية
محرك بانتانييرو يستخدم الأتمتة والتجزئة لتحسين الاتصالات والمبيعات في سوق المحركات البحرية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي من خلال التواصل الآلي، زيادة التفاعل واستعادة فرص البيع، بالإضافة إلى إبقاء العملاء على اطلاع بطلبياتهم وحالة المدفوعات.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
يعمل موتور بانتاينيرو منذ أكثر من 32 عامًا في السوق البحرية، ويقدم محركات دفع خلفي، طويل الذيل، وملحقات للقوارب الصغيرة، يخدم ملاك القوارب، وصيادين، وهواة الرياضات المائية. تحسين العلاقة مع العملاء، زيادة مبيعات التحويل، وتقليل التخلي عن العربة عبر التواصل الآلي والمستهدف.
تطبيق أتمتة مهيّأة لاستقبال عملاء جدد، استعادة العربات المهجورة، تشجيع الشراء الأول، تأكيد الطلبات، تحديث عمليات الشحن، تذكير المدفوعات المعلقة، والتنبيه حول الإلغاءات. يسمح الاستهداف حسب الوسوم بالإرسال الموجه للجماهير المحددة، مما يمنع البريد العشوائي والرسائل العامة.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
استقبال تلقائي للعملاء الجدد
03
confirmação e atualização automática de pedidos
04
lembrete de pagamento pendente
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على اطلاع وارتباط العملاء في سوق متخصص، وتجنب التواصل العام الذي قد يسبب عدم اهتمام أو فقدان فرص البيع. إعداد أتمتة WPP Marketing لتغطية مراحل حاسمة من رحلة العميل، واستخدام الاستهداف لإرسال رسائل محددة لمجموعات مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين الحديثين، وأفضل العملاء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إعلام العملاء بالإلغاءات وفتح المجال للدعم
تم تفعيل الأتمتةاسترداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطإبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد العربات: استخدام متكرر
استخدام حديث: تم إنشاء السلة: استخدام محدود
استخدام حديث: مرحبا: استخدام مؤقت
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
ترسل الأتمتة رسائل تلقائية في مراحل استراتيجية من رحلة العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
يستخدم الاستهداف الوسوم لفصل الجماهير وتخصيص الحملات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
يتلقى العملاء رسائل محددة وفقًا لملفهم وسلوكهم
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تغطي الرسائل من الترحيب إلى ما بعد البيع والدعم
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e mantém clientes informados
يوفر تغطية شاملة لرحلة العميل يعزز فرص البيع
يسهل التكامل مع التجارة الإلكترونية إدارة وتحديث الطلبات
استكشاف حملات جماعية مستهدفة لتوسيع نطاق العروض الخاصة والترويج، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة للدعم وتقييم المنتجات.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.