تواصل موجه يقدّر الموضة الأصلية وتنوّع المقاسات
Loja Luna تستخدم التجزئة والحملات الجماعية للتفاعل مع عملاء الموضة النسائية الأصيلة.
ملخص: تساعد الاتصالات المقسمة على إبقاء العملاء على اطلاع، وتخلق إيقاعًا لإعادة الشراء، وتنظم الحملات حسب الفئات، مما يحسّن العلاقات مع ملفات تعريف العملاء المختلفة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Loja Luna متجر إلكتروني يركز على موضة النساء الأصلية، ويقدم ملابس بطبعات حصرية ومجموعة أحجام من السليم حتى البلس سايز. تستخدم الشركة المنصة المتكاملة لإدارة تواصلها الرقمي وتفاعل العملاء. تجنب التواصل العام والسبام، وعزّز الرسائل الموجهة للجماهير المقسمة، مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين حديثًا، وأفضل العملاء.
من خلال استخدام الوسوم لتجزئة الجمهور، تجري Loja Luna حملات جماعية ترسل رسائل محددة لكل مجموعة، مما يضمن الصلة وزيادة التفاعل.
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع جماهير متنوعة دون إنتاج رسائل عامة أو بريد مزعج، مع تحسين التفاعل وتجربة العميل. تنفيذ حملات جماعية مع التقسيم عبر الوسوم، مما يتيح إرسال رسائل مستهدفة لكل جمهور، وتجنب التواصل العام وتعزيز الصلة والملاءمة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تحسّن ملاءمة الرسائل
campanhas direcionadas aumentam o engajamento
التخصيص ضروري للجماهير المتنوعة
التنظيم حسب القطاعات يُسهل إدارة الحملات
فكر في تفعيل أتمتة تكميلية، مثل استرداد سلة التسوق المهجورة، لزيادة التفاعل وتعزيز النتائج.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.