يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة متكاملة لتحسين تجربة الشراء في أقسام اللحوم الباردة والموائِد
تستخدم Quatro Quesos عمليات أتمتة للترحيب، واسترداد السلة، وتأكيد الطلبات، مما يحسن التواصل مع العملاء في بوينس آيرس.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة الكفاءة التشغيلية، إبقاء العملاء على اطلاع، وإنشاء سلسة رسائل تعزز إعادة الشراء والولاء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
تعمل Quatro Quesos كشركة متخصصة في المقاطع والموائِد، وتقدم ألواح اللحوم الباردة، والأجبان، والمُصنَّعات، ووجبات موجهة مع توصيل في مدينة بوينس آيرس. يشمل جمهورها المستهدف المستهلكين النهائيين المحليين، والعملاء الذين يبحثون عن خدمات تموين للحفلات، والأشخاص المهتمين بالمنتجات الفاخرة. تقدم الشركة خصمًا عبر الإنترنت وتشترط الطلبات قبل 24 ساعة من التوصيل. تحسين التواصل مع العملاء، زيادة معدل التحويل، وإشراك المستهلكين من خلال رسائل تلقائية مخصصة وفي الوقت المناسب.
تنفيذ عمليات أتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، واسترداد العربات المهجورة، وتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا، متكاملة مع منصة Wix للتجارة الإلكترونية.
01
استقبال تلقائي للعملاء الجدد
02
استرداد سلة التسوق المهجورة
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان التواصل الفعال والمخصص لعملاء قطاع الأطعمة الفاخرة، تقليل ترك العربات، وتأخير الطلبات بسرعة، بدون رسائل غير مرغوب فيها أو عامة. إعداد عمليات أتمتة مخصصة بواسطة WPP Marketing لاستقبال العملاء الجدد، واستعادة فرص البيع من خلال رسائل العربات المهجورة، وتأكيد الطلبات تلقائيًا، جميعها متكاملة مع نظام Wix الخاص بالشركة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةكيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
رسائل تلقائية تُرسل للعملاء الجدد بعد التسجيل
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تذكيرات للعملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد فوري للطلبات المعتمدة عبر الرسائل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مباشر مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تحسن الأتمتة الكفاءة التشغيلية دون فقدان اللمسة الشخصية
الرسائل ذات الصلة تبرز أهمية تجنب الرسائل غير المرغوب فيها وتزيد من التفاعل
يُعد التكامل مع التجارة الإلكترونية أساسياً للسرعة والدقة
يساهم التواصل الفعّال في بناء ولاء العملاء
تقييم تنفيذ التجزئة للحملات الجماعية، مع السماح بإرسال رسائل موجهة لجماهير محددة مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للمخاطر، والمشترين حديثًا، مما يزيد من إمكانات التفاعل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.