استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرداد فعال لعربات التسوق المهجورة في الأزياء النسائية
غريشيا إندومنتاريا يستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء الذين لم يكملوا شراء الكوربيون.
ملخص: يساعد على استرداد فرص البيع، يقلل العمل اليدوي ويحتفظ بالعملاء من خلال تواصل ذي صلة وفي الوقت المناسب.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر Grecia Indumentaria الإلكتروني يركز على الملابس النسائية، خاصة البودي، ويستهدف بشكل رئيسي النساء الباحثات عن منتجات أزياء وملحقات. استرداد العملاء الذين بدأوا عملية الشراء ولم يُكملوها، مما يقلل من الفرص الضائعة ويزيد من التفاعل.
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل مقسمة للعملاء الذين تركوا عربة التسوق الخاصة بهم بعد وقت معين، وتشجيع إتمام الشراء بطريقة مخصصة.
01
استرداد الفرص البيعية
02
يقلل من العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة المبيعات الضائعة بسبب ترك عربات التسوق دون إرهاق العملاء برسائل عامة أو مفرطة. تنفيذ أتمتة استعادة عربة التسوق المهجورة عبر تسويق واتساب، تم إعدادها لإرسال الرسائل في الوقت المثالي، متوافقة مع استهداف الجمهور النسائي للمتجر.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
يحدد العربات المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
ترسل رسائل تلقائية بعد وقت معين محدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تستخدم التجزئة لتخصيص الاتصال
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية للحصول على بيانات محدثة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تحسين التركيز على الأتمتة يعزز كفاءة استعادة المبيعات
التجزئة تمنع الرسائل المزعجة وتزيد من التفاعل
التكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري للحصول على بيانات دقيقة
استكشاف أتمتة إضافية مثل رسائل الترحيب للعملاء الجدد وتحديثات الإرسال لتعزيز العلاقة وتحسين تجربة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.