يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطالتواصل الموجه والأوتوماتيكيين الذين يحسنون تجربة العميل
بونيز ديلي يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل وإدارة الطلبات.
ملخص: يساعد على إبقاء العملاء مطلعين، ويحسن استقبال المستخدمين الجدد، ويقلل من العمل اليدوي في إدارة المدفوعات، وينظم الحملات حسب القطاعات المحددة، مما يضمن زيادة الصلة في التواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Bonnie's Deli هو محل أطعمة فاخرة يقدم تشكيلة ذواقة من الزيوت، والأجبان، واللحوم المقددة، والشوكولاتة، والنبيذ المحلي والدولي، مع خدمة توصيل في Koh Lanta. الفئة المستهدفة هم السكان المحليون والسياح عشاق المأكولات الراقية. تحسين التواصل مع العملاء، وترحيب المستخدمين الجدد، وتذكيرهم بالمدفوعات المعلقة، وتجنب الرسائل العامة من خلال التمركز بحسب القطاعات.
تلقائية رسائل الترحيب النشطة للعملاء الجدد وتذكيرات الدفع المعلقة. استخدام التمركز حسب العلامات لإرسال حملات موجهة لمجموعات مختلفة، مما يقلل البريد المزعج ويزيد من أهمية الرسائل.
01
استقبال تلقائي للعملاء الجدد
02
تذكير تلقائي بالمدفوعات غير المكتملة
03
comunicação segmentada e personalizada
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي للعملاء المتنوعين، مع إبقائهم على اطلاع دون إثارة البريد المزعج، وإدارة تدفق الطلبات والمدفوعات بشكل آلي. تنفيذ أوتوماتيكي لرسائل الترحيب وتذكيرات الدفع المعلقة، مع التمركز حسب العلامات لحملات موجهة، متكامل مع نظام Wix للتجارة الإلكترونية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: إكمال الطلب: استخدام مؤقت
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
التلقائية ترسل رسالة ترحيب تلقائية للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
النظام يذكر العملاء بالمدفوعات المعلقة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام والرسائل غير المرغوب فيها
تُحسن الأتمتة الكفاءة التشغيلية
الرسائل المخصصة تزيد من الصلة والتفاعل
تكامل مع النظام التجاري يسهل إدارة الطلبات والعملاء
توسيع استخدام الأوتوماتيكي لاسترداد العربة المهجورة وتأكيد الطلبات، بالإضافة إلى تكثيف الحملات الموجهة لمختلف أنماط العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.