يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مجزأ يقدّر العميل ويعزز الصحة
Gratidao Produtos Naturais تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين تجربة العميل وتعزيز المبيعات.
ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي في التواصل، يبقي العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم وينشئ إيقاعًا لإعادة الشراء من خلال رسائل مخصصة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في المكملات الطبيعية لفقدان وزن صحي، بما في ذلك مثبطات الشهية، ومنتجات التخسيس وشاي مدرّ للبول، ويهدف إلى تقديم تجربة شراء مخصّصة وتواصل فعّال مع العملاء. إبقاء العملاء على اطلاع، تعزيز العلاقة معهم وزيادة الكفاءة التشغيلية من خلال رسائل مؤتمتة ومقسّمة.
استخدم أتمتיזيات للترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديثات الشحن، جنبًا إلى جنب مع تقسيم الجمهور بالوسوم لتجنب التواصل العام والبريد المزعج، وإرسال رسائل موجهة لمجموعات مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين最近.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
تحديث الشحنة وتتبعها
04
اتصالات مُقسَّمة لتجنب الرسائل المزعجة
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج في سوق تنافسية، مع إبقاء العميل مطلعًا ومتفاعلًا طوال رحلة الشراء. تنفيذ أتمتة WPP Marketing لاستقبال العملاء الجدد، وتأكيد الطلبات وتحديث حالة الشحن، إلى جانب تقسيم فعّال يسمح بإرسال حملات مستهدفة وملائمة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل لمراحل رئيسية في رحلة العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
التجزئة حسب الوسوم لإرسال رسائل محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استخدام WhatsApp للمبيعات المباشرة مع خصم على الشحن
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم ضروري لتجنب التواصل العام
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
إبقاء العميل على اطلاع يحسّن التجربة والولاء
القنوات المباشرة مثل WhatsApp تعزز المبيعات والعلاقات مع العملاء
توسيع استخدام التقسيم للحملات الترويجية المحددة، واستكشاف أتمتة جديدة للتقييم والدعم، والاستمرار في تحسين تجربة العميل برسائل أكثر تخصيصًا.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.