استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60استعادة فعّالة لعربات التسوق المتروكة مع تقطيع ذكي
Paula Moda Íntima تستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء الذين تخلّوا عن عربة التسوق، متجنِّبةً الرسائل المزعجة عبر التجزئة باستخدام الوسوم.
ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع بعرباتهم ويساهم في تواصل مجزأ وفعّال.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في الملابس الداخلية يقدم سراويل داخلية، ملابس داخلية، بيبي دول، قمصان نوم، أردية، بوديز وحقائب ترويجية، مع مبيعات تتم عبر التجارة الإلكترونية وعروض مثل الشحن المجاني فوق قيمة محددة. استعد العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها، مما يزيد فرص التحويل دون توليد اتصال مزعج.
إرسال تلقائي للرسائل إلى العملاء الذين تركوا سلة التسوق بعد وقت مُحدد، باستخدام تقسيم بالعلامات لتجنّب الرسائل العامة وضمان الملاءمة.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
تقليل العمل اليدوي
03
comunicação segmentada e personalizada
04
تحسين تجربة العملاء
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرجع العملاء الذين تركوا عربة التسوق دون إغراق القاعدة برسائل عامة أو متطفلة، مع الحفاظ على تواصل ذي صلة ومجزأ. تنفيذ أتمتة استرداد عربات التسوق المهجورة عبر WPP Marketing، مع إرسال مجزأ باستخدام وسوم لجماهير محددة، مما يضمن رسائل مخصصة وفي الوقت المناسب.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد عربات التسوق المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال رسائل تلقائيًا بعد الوقت المُحدد
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
رسائل مخصصة لاستئناف عملية الشراء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
segmentação evita spam e melhora a relevância das mensagens
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
الاندماج مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي لعمل سلس
توسيع استخدام التقسيم للحملات الأخرى لإعادة الشراء وبرامج الولاء، ودمج ميزات جديدة للتقييم والدعم لتحسين تجربة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.