اتصالات مُجزّأة وأتمتות تعمل على تعزيز العلاقة مع عملاء اللياقة

استخدام أتمتة مُكوّنة للترحيب، استعادة سلة مشتريات مهجورة، حوافز للشراء الأول، تأكيد الطلب، تحديثات الشحن، الدفع المعلق، طلب التقييم وإعادة الشراء مع كوبون. تُقسم الحملات حسب الوسوم التي تحدد جماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، المشترون مؤخراً وأفضل العملاء، مما يجنب الاتصال العام أو الرسائل المزعجة.

الحفاظ على تواصل ذي صلة ومُخصص مع ملفات تعريف عملاء مختلفة لتجنّب الرسائل العامة وتحسين التفاعل، بالإضافة إلى استعادة فرص البيع مثل عربات التسوق المهجورة والمدفوعات المعلقة. تنفيذ مجموعة متنوعة من الأتمتة عبر WPP Marketing، مدموجة مع تقسيم حسب الوسوم لإرسال رسائل محددة إلى جماهير منفصلة، مما يضمن تواصلاً مناسبًا في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل ويعزز عمليات الشراء المتكررة.