يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم
أتمتة نشطةالأتمتة والتقسيم لتجربة مخصصة في أزياء الــPlus Size
تستخدم Wonder Size الأتمتة والتجزئة لإعلام العملاء وتخصيص التواصل في أزياء البلس سايز المدعومة بالتقنية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة رضا العملاء من خلال معلومات واضحة ومخصصة، وتنظيم الحملات حسب شرائح محددة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Wonder Size هي متجر إلكتروني متخصص في أزياء المقاسات الكبيرة (plus size) التكنولوجية يُنتج قطعَه عند الطلب، مع التركيز على الراحة والتخصيص للنساء من ذوات المقاسات الكبيرة اللاتي يبحثن عن ملابس تكنولوجية ومفصّلة حسب المقاس. إبقاء العملاء على اطلاع بحالة الطلبات والمدفوعات، وتجنُّب التواصل العام عبر إرسال رسائل مُقسَّمة لجماهير محددة.
أتمتة الرسائل لتأكيد الطلب، الدفع المعلق، تحديث الشحن وإلغاء الطلب، مدمجة مع تقسيم الجمهور بواسطة الوسوم لحملات مستهدفة.
01
يبقي العملاء على اطلاع بشأن الطلبات والمدفوعات
02
تجنّب التواصل العام والبريد المزعج
03
نظّم الحملات بحسب شرائح محددة
04
يقلل العمل اليدوي في التواصل
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومخصص لجمهور مهتم بالموضة بمقاسات بلس سايز وذو توجه تقني، مع تجنب الرسائل العامة وإبقاء العميل مطلعًا طوال عملية الشراء والإنتاج حسب الطلب. تنفيذ أتمتة تغطي دورة الطلب بأكملها وتقسيم الجمهور للحملات، لضمان رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب، مع التكامل مع نظام Wix للمتجر.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطة · مع وسائطيذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطة · مع وسائطالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل لتأكيد الطلبات والدفع والشحن والإلغاء
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تقسيم الجمهور باستخدام الوسوم لحملات مستهدفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تواصل مخصص يحترم الإنتاج حسب الطلب
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
تسهّل الأتمتة متابعة العميل في جميع المراحل
التواصل الواضح يعزز رضا العميل وثقته
الإنتاج حسب الطلب يتطلب عناية خاصة عند إبلاغ العميل
توسيع استخدام التقسيم للحملات الخاصة بإعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة للدعم وبرامج الولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.