WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

اتصالات مقسمة وأتمتة لتعزيز العلاقات وتشجيع عمليات الشراء المتكررة

Skull Shop Br تستخدم تقنيات التقطيع والأتمتة من WPP Marketing لحملات فعّالة وزيادة التفاعل.

أزياء وإكسسوارات حملات جماعية التجزئة Automação إعادة شراء تأكيد الطلب

ملخص: تُساعد على استعادة فرص المبيعات، تُقلل العمل اليدوي عبر الأتمتة، تُبقي العملاء على اطلاع وتفاعل، تُنظم الحملات حسب القطاعات وتُنشئ إيقاعًا فعّالًا لإعادة الشراء.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

متجر إلكتروني يبيع ملابس كاجوال مثل بنطلونات، تي‑شيرتات وشورتات للشباب والبالغين المهتمين بالموضة الأنيقة، مع بيع عبر التجارة الإلكترونية وخيارات دفع عبر الإنترنت. تعزيز علاقة العملاء من خلال تواصل مقسم وأتمتة تشجع على التفاعل، توفر المعلومات وتحفز عمليات الشراء المتكررة.

استخدام حملات جماعية مع تقسيم حسب الوسوم لجماهير محددة مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للمخاطر، غير النشطين، المشترين الحديثين وأفضل العملاء، بالإضافة إلى أتمتة لتأكيد الطلب، تحديثات الشحن وتحفيز إعادة الشراء بقسيمة.

01 اتصال مقسم ومخصص
02 أتمتة الرسائل للتأكيد والشحن
03 حافز لإعادة الشراء باستخدام القسائم
04 Redução de trabalho manual

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

المحافظة على تواصل ذي صلة وشخصي مع ملفات تعريف عملاء مختلفة، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تتسبب في فقدان الاهتمام أو الإلغاءات. تنفيذ حملات جماعية مستهدفة وأتمتة WPP Marketing لإرسال رسائل محددة وفقًا لملف العميل ومرحلة رحلته، بما في ذلك تأكيد الطلب، تحديث الشحن، وإعادة الشراء مع كوبون.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

رسائل جماعية تجزئة العملاء

رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام مكثف

الاستخدام الأخير: مرحبًا: استخدام مكثف

الاستخدام الأخير: تم دفع الطلب: שימוש مكثف

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.

01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
03
التجزئة باستخدام الوسوم لفصل الجماهير تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
04
إرسال حملات جماعية إلى جماهير محددة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
05
أتمتة رسائل تأكيد الطلب تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
أتمتة رسائل تحديث الشحن تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
07
أتمتة رسائل تحفيز إعادة الشراء تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

تقسيم الجمهور يمنع التواصل العام ويزيد من التفاعل

تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتحافظ على اطلاع العملاء

تساعد الحملات المخصصة في استعادة فرص المبيعات

التكامل مع التجارة الإلكترونية يُسهّل تدفّق المعلومات والرسائل

قم بتفعيل الأتمتة المُكوَّنة حاليًا ولكن غير النشطة لزيادة التفاعل واستكشاف تقسيمات جديدة لحملات أكثر تخصيصًا.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora