التواصل المستهدف والأتمتة لتعزيز العلاقة وإعادة الشراء

متجر Skull Shop Br يستخدم التقسيم الآلي من WPP Marketing لحملات فعالة وتفاعل.

موضة وإكسسوارات حملات جماعية التقسيم Automação إعادة الشراء تأكيد الطلب

ملخص: المساعدة في استرداد فرص البيع، تقليل العمل اليدوي باستخدام الأتمتة، إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركة، تنظيم الحملات حسب الأ segment وتكوين سير عمل فعال لإعادة الشراء

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

متجر عبر الإنترنت يبيع الملابس العادية مثل البنطلونات، القمصان والشورتات للشباب والكبار المهتمين بالموضة الأنيقة، مع البيع عبر التجارة الإلكترونية وخيارات الدفع عبر الإنترنت. تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال التواصل المستهدف والأتمتة التي تعزز التفاعل، المعلومات والتشجيع على إعادة الشراء.

استخدام الحملات الجماعية مع التصنيف حسب العلامات للجمهور المحدد مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، غير النشيطين، الشُرَاءِ حديثًا وأفضل العملاء، بالإضافة إلى الأتمتة لتأكيد الطلب، تحديث الشحن وتشجيع إعادة الشراء باستخدام كوبون.

01 تواصل موجه وشخصي

02 أتمتة الرسائل للتأكيد والإرسال

03 تشجيع إعادة الشراء مع قسائم

04 Redução de trabalho manual

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل ذو صلة وشخصي لمختلف ملفات تعريف العملاء، وتجنب الرسائل العامة التي قد تولد عدم الاهتمام أو الإلغاء. تنفيذ حملات جماعية مستهدفة وأتمتة من WPP Marketing لإرسال رسائل محددة وفقًا لملف تعريف العميل ومرحلة عمره، بما في ذلك تأكيد الطلب، تحديث الشحن وإعادة الشراء بكوبون.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

رسائل جماعية تصنيف العملاء

رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام مكثف

استخدام حديث: الترحيب: استخدام مكثف

استخدام حديث: طلب مدفوع: استخدام مكثف

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.

تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

التقسيم حسب العلامات لتفريق الجمهور يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

إرسال حملات جماعية للجمهور المستهدف يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

أتمتة رسائل تأكيد الطلب تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

أتمتة رسائل تحديث الشحن تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

أتمتة رسائل التحفيز لإعادة الشراء تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

تقسيم الجمهور يمنع التواصل العام ويزيد التفاعل

تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتحافظ على معلومات العملاء

الحملات المخصصة تساعد على استرداد فرص البيع

يسهل التكامل مع التجارة الإلكترونية تدفق المعلومات والرسائل

تفعيل الأتمتة الحالية المفعلة ولكن غير نشطة لزيادة التفاعل واستكشاف استهدافات جديدة لحملات أكثر تخصيصًا.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora