يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
الوقت المُعد: 0الأتمتة والتجزئة لمشاركة فعّالة في RELAY Performance
RELAY Performance تستخدم أتمتة تأكيد الطلب والتقسيم للتواصل المخصص مع عملاء الملابس الرياضية.
ملخص: تحسين تشغيلي مع تقليل العمل اليدوي، عملاء أكثر اطلاعًا على طلباتهم وحملات منظمة حسب الشرائح، مما يعزز الصلة والمشاركة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
تقدّم RELAY Performance ملابس رياضية وكاجوال للرجال والنساء، مع تركيز على الأداء والأناقة. متجر التجارة الإلكترونية مبني على منصة Nuvemshop ويخدم جمهوراً مهتماً بالرياضة واللياقة البدنية. ضمِن حصول العملاء على تأكيدات تلقائية لطلباتهم وتجنّب التواصل العامي من خلال تقسيم فعال، مما يحسّن العلاقة مع العملاء وتجربتهم.
استخدم الأتمتة لإرسال تأكيدات تلقائية للطلبات المعتمدة، جنبًا إلى جنب مع تقسيم الجمهور حسب الوسوم لاستهداف حملات محددة، مع تجنب الرسائل المزعجة والرسائل غير ذات الصلة.
01
Confirmação automática de pedidos
02
اتصال مقسم ومخصص
03
Redução do trabalho manual
04
تحسين التفاعل مع العملاء
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع ملفات تعريف عملاء مختلفة، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر بريدًا عشوائيًا، وضمان تأكيد الطلبات بسرعة دون تدخل يدوي. تنفيذ أتمتة تأكيد الطلبات المدمجة مع نظام Nuvemshop، إلى جانب تقسيم حسب الوسوم لتنظيم الحملات والاتصالات المستهدفة لجماهير مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تُرسل الأتمتة تأكيدًا تلقائيًا بعد الموافقة على الطلب
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
التقسيم بواسطة الوسوم يفصل الجماهير لحملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Evita mensagens genéricas e spam
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
Mantém clientes informados e engajados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
الأتمتة تقلل المهام اليدوية وتزيد الكفاءة
التقسيم أساسي من أجل تواصل ذي صلة
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يُسهّل العمليات
Comunicação personalizada melhora experiência do cliente
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة، ورسائل إعادة الشراء وطلب التقييمات، وكذلك استكشاف حملات جماعية مقسمة شرائح لملفات تعريف عملاء مختلفة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.