يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
الوقت المُعد: 0أتمتة مُجزأة للتفاعل وتشجيع عمليات الشراء الجديدة
تستخدم Vervia أتمتة الترحيب وتحفيز الشراء الأول مع التجزئة للتفاعل مع العملاء وتجنب الاتصالات العامة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تحسين التفاعل الأولي مع العملاء، تحفيز الشراء الأول والحفاظ على وتيرة اتصال مجزأة وفعّالة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني يركز على مستحضرات التجميل، المكياج، العناية بالبشرة ومنتجات العناية الشخصية، ويقدم منتجات طبيعية وتقنيات تجميلية مع شحن مجاني وخيارات تقسيط ميسرة. جذب عملاء جدد وتشجيع الشراء الأول من خلال تواصل شخصي ومجزأ.
أتمتة نشطة لرسائل الترحيب لاستقبال العملاء الجدد وأتمتة تحفيز الشراء الأول التي تحث العميل في لحظة الاهتمام، باستخدام تجزئة تعتمد على الوسوم لتجنب التواصل العام.
01
تفاعل مخصص
02
estimulo à primeira compra
03
تجنب التواصل العام
04
يقلل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حافظ على تفاعل العملاء الجدد وشجعهم على التحويل الأول دون إغراقهم برسائل عامة أو متطفلة. نفّذ أتمتة مُجزّأة ترسل رسائل ترحيب وتحفيز للشراء مخصّصة، باستخدام وسوم لتقسيم الجمهور والحملات، مما يضمن تواصلًا ذا صلة وفي الوقت المناسب.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
الوقت المُعد: 0التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة الترحيبية مفعّلة عند تسجيل العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
أتمتة تحفيز الشراء الأول التي يتم تفعيلها بناءً على اهتمام العميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
segmentação por etiquetas para separar públicos e campanhas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
إرسال رسائل مخصصة وفي الوقت المناسب
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم ضروري لتجنب البريد المزعج وزيادة الصلة
تُقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتحافظ على إيقاع التواصل
الرسائل في الوقت المناسب تزيد التفاعل ومعدل التحويل
التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل تدفق الاتصال
توسيع استخدام التجزئة (segmentation) لحملات إعادة الشراء والولاء، وتنفيذ رسائل عن سلات التسوق المهجورة ورسائل التقييم لتعميق العلاقة مع العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.