WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

أتمتة تبقي العملاء على اطلاع وتحث على الشراء الأول

سانتا كاسينولا تستخدم الأتمتة لتحفيز عمليات الشراء، تأكيد الطلبات وتحديث الشحنات، مما يحسن تجربة العميل.

المنزل والديكور أتمتة الرسائل تحفيز على الشراء تأكيد الطلب تحديث الشحن تشجيع الشراء الأول

ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة الشفافية للعميل خلال عملية الشراء والتسليم، وتحفيز فعلي لتحويل المهتمين إلى مشترين.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

متجر إلكتروني متخصص في اللوحات الزخرفية واقتباسات الجدران ذات الطابع الإنجيلي والملهم، يخدم المستهلكين المهتمين بديكور الداخلية والجمهور الإنجيل، مع توصيل لجميع أنحاء البرازيل وخيارات التقسيط. تشجيع الشراء الأول، تأكيد الطلبات تلقائيًا والحفاظ على اطلاع العملاء حول حالة الشحن والمتابعة.

أتمتة مهيأة لإرسال رسائل تحفيزية عندما يظهر العميل اهتمامًا، تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة، وتحديثات مستمرة حول الشحن، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية.

01 incentivo à primeira compra
02 تأكيد تلقائي للطلبات
03 تحديث مستمر حول الشحن والمتابعة
04 تقليل العمل اليدوي

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

تحسين تفاعل العملاء وشفافيتهم في عملية الشراء والتسليم، تقليل العمل اليدوي وزيادة ثقة المستهلك. تنفيذ أتمتة محددة لتحفيز الشراء الأول، تأكيد الطلبات تلقائيًا وتحديث الشحن، متكاملة مع نظام التجارة الإلكترونية لاتصال فعال.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

تشجيع الشراء الأول Atualizacao de envio Confirmacao de pedido
تشجيع الشراء الأول

يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا

تم تفعيل الأتمتة
Atualizacao de envio

إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع

تم تفعيل الأتمتة
Confirmacao de pedido

تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا

تم تفعيل الأتمتة

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
إرسال رسائل تلقائية عندما يظهر العميل اهتمامًا تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي لحالة الشحن والتتبع تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

تحسين تجربة العميل من خلال الدمج الآلي

إبقاء العميل على اطلاع يزيد الثقة في الشراء

تقليل العمل اليدوي يحقق كفاءة في موارد الفريق

تقييم تنفيذ التجزئة للحملات المستقبلية واستخدام الرسائل الجماعية للترويج المحدد، مما يوسع الوصول ويخصص التواصل.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora