يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةأتمتة وتجزيء للتواصل المخصص في slow design
تستخدم Antiga الأتمتة والتجزئة للتواصل مع العملاء بطريقة شخصية وفعّالة.
ملخص: يحسن تجربة العميل من خلال اتصالات ذات صلة وفي الوقت المناسب، يقلل من العمل اليدوي للفريق وينظم الحملات حسب شرائح محددة، معززًا العلاقة مع الجمهور.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Antiga علامة أرجنتينية في slow design تصنع محافظ وإكسسوارات بإصدارات محدودة، تركز على المستهلكين الذين يقدّرون منتجات الموضة البطيئة والتصميم الفريد. احرص على إبقاء العملاء مطّلعين ومتفاعلين من خلال تواصل مخصص، مع أتمتة العمليات لتحسين التجربة والكفاءة التشغيلية.
استخدم الأتمتציות لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، وتأكيدات طلبات تلقائية وتحديثات الشحن، ولتقسيم الجمهور لحملات مستهدفة — مع تجنب التواصل العام أو الرسائل غير المرغوب فيها.
01
comunicação personalizada
02
تقليل العمل اليدوي
03
melhoria na experiência do cliente
04
organização de campanhas por segmento
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي لجمهور يقدّر التفرد وتجنّب الرسائل العامة التي قد تضر بصورة العلامة التجارية. تنفيذ أتمتة متكاملة مع التجارة الإلكترونية لإرسال رسائل ترحيب تلقائية، تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن، مقترنة بتقسيم قائم على العلامات لحملات موجهة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تجزئة الجمهور باستخدام وسوم لحملات مستهدفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل محددة لمجموعات مختلفة من العملاء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يمنع التجزئة التواصل العام ويحسن التفاعل
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
التخصيص ضروري لعلامات slow design التجارية
تكامل التجارة الإلكترونية يبسط العمليات ويوفر بيانات موثوقة
استكشف أتمتة جديدة لرسائل إعادة الشراء والتقييم، ووسع التقسيم إلى جماهير إضافية، وادمج الدعم الآلي لخدمة عملاء أسرع.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.