استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60 · بوساطة الوسائطاستعادة العربات المتروكة مع استهداف لتواصل مخصص
Ma Chérie تستخدم الأتمتة لاسترجاع العملاء عبر السلة المهجورة، وتفادي الرسائل المزعجة باستخدام تقسيم دقيق.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي للفريق، يحافظ على العملاء على اطلاع ومشاركين، ويُنظم الحملات حسب القطاعات السكانية.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Ma Chérie Moda Fitness هي علامة تجارية للموضة الرياضية تقدم ملابس رياضية نسائية ورجالية بتقنية وأسلوب، تلبي ممارسي الأنشطة البدنية والأشخاص المهتمين بالموضة الرياضية. الشركة تطلق مجموعات أسبوعياً ولها حضور قوي في السوق. استئناف العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه، لتجنب فقدان الفرص وتحسين تجربة الشراء.
تُرسل الأتمتة رسائل تلقائية للعملاء الذين تركوا العربات بعد وقت محدد، لتشجيع إتمام الشراء بطريقة مخصصة.
01
استعادة المبيعات المفقودة
02
تواصل مخصص
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص البيع المفقودة من خلال العربات المتروكة بدون إزعاج العملاء برسائل عامة أو مفرطة. تنفيذ أتمتة استعادة العربات المتروكة متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع استهداف يمكّن التواصل الموجه وذي الصلة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تحديد العربات المتروكة على منصة التجارة الإلكترونية
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تلقائي للرسائل عبر WhatsApp بعد وقت محدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
استهداف العملاء لرسائل موجهة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
مراقبة وتعديل الحملات وفقًا للردود
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação evita spam e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
تحسين التفاعل من خلال الرسائل المخصصة
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
تقييم تفعيل أتمتة أخرى مثل الترحيب، تأكيد الطلب، وتحديث الإرسال لتعزيز علاقة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.