إعلام العملاء بالإلغاءات وفتح المجال للدعم
تم تفعيل الأتمتةتكامل الأتمتة للحفاظ على اطلاع العملاء وتنظيم الحملات الموجهة
Infinity Sunglasses تستخدم الأتمتة للتواصل الفعال والتقسيم لحملات مخصصة.
ملخص: يساعد على إبقاء العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم، يقلل العمل اليدوي للفريق، يمنع التواصل العام والرسائل غير المرغوب فيها، وينظم الحملات حسب الشرائح لتحقيق تفاعل أفضل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
<p>نظارات شمسية Infinity هي متجر إلكتروني متخصص في النظارات الشمسية التي تمنح الثقة بالنفس من خلال منتجاتها مع عدسات UV400، تلبي احتياجات الرجال والنساء الباحثين عن الموضة والحماية من الشمس. تعمل من خلال منصة التجارة الإلكترونية مع عروض ترويجية وتسَهيلات في الدفع. الحفاظ على اطلاع العملاء أثناء عملية الشراء وما بعده، وتجنب التواصل العام، وتقليل العمل اليدوي، وتنظيم حملات مخصصة لفئات الجمهور المختلفة.</p>
<p>تلقائية نشطة لتأكيد الطلب، تحديث الشحن، تذكير بالدفع المعلق وإشعار بالإلغاء، مصحوبة بتقسيم بواسطة العلامات لتوجيه حملات محددة لفئات مثل العملاء الجدد والعملاء المعرضين للخطر والمشترين الحديثين.</p>
01
<p>اتصال تلقائي وفعال</p>
02
<p>تقسيم لتجنب الرسائل العامة والبريد المزعج</p>
03
Redução do trabalho manual
04
<p>حفاظ العملاء على إبلاغهم بحالة الطلب</p>
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
<p>ضمان وصول معلومات ذات صلة للعملاء في الوقت المناسب، وتجنب التواصل العام الذي قد يثير عدم الاهتمام أو البريد المزعج، بالإضافة إلى تقليل العمل اليدوي للفريق. تنفيذ أوتوماتيكات للخطوات الرئيسية لدورة الشراء وما بعده، باستخدام العلامات لتقسيم الجمهور من أجل حملات مستهدفة، مع ضمان تواصل مخصص وفعال.</p>
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
<p>تلقائية نشطة لتأكيد الطلب، تحديث الشحن، تذكير الدفع وإشعار بالإلغاء</p>
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
<p>تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتحديث الحالة تلقائيًا</p>
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
<p>التقسيم يمنع التواصل العام ويزيد من ملاءمة الرسائل</p>
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسن تجربة العميل
<p>التواصل الواضح وفي الوقت المناسب يعزز العلاقة مع المستهلك</p>
<p>تقييم تفعيل أوتوماتيكات إضافية مثل الترحيب، تشجيع الشراء الأول والتكرار، بالإضافة إلى تنفيذ طلبات التقييم لتعزيز العلاقة مع العميل.</p>
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.