استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 5استعادة فعّالة لعربات التسوق المهجورة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت
تستخدم Nuveo الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المتروكة، مع الحفاظ على تفاعل العملاء وزيادة التحويل.
ملخص: يساعد على استعادة فرص المبيعات المفقودة، ويحافظ على تفاعل العملاء، ويقلل العمل اليدوي للمتابعة، ويُحسّن كفاءة التواصل.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Nuveo هي متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع منتجات الصحة والجمال، ويقدّم الشراء والدفع عبر الإنترنت مع شحن مجاني في جميع أنحاء البلاد. الجمهور المستهدف هم المستهلكون المهتمون بالعناية الشخصية ومستحضرات التجميل الذين يبحثون عن الراحة والعروض عبر الإنترنت. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء ولم يكملوها، مما يقلل التخلي عن السلة ويزيد من معدل التحويل.
التشغيل الآلي يرسل رسائل مخصصة للعملاء الذين تركوا سلة التسوق بعد فترة مُحددة، ويشجعهم على إتمام الشراء. التجزئة باستخدام الوسوم تمنع الإرسال العام بتوجيه التواصل إلى جماهير محددة.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
يقلل العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تقليل ترك سلة التسوق في شريحة تنافسية، مع الحفاظ على تواصل ذي صلة ومخصص لملفات تعريف العملاء المختلفة. تنفيذ أتمتة استرداد سلة التسوق المهجورة من WPP Marketing، مع تقسيم بالوسوم لإرسال رسائل محددة وفي الوقت المناسب للعملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
يحدد العملاء الذين تركوا سلة مشتريات
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يُرسل رسالة تلقائية بعد المدة المكوَّنة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
يستخدم التجزئة بناءً على الوسوم لتخصيص التواصل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع الرسائل المزعجة وتزيد الفعالية
automação reduz esforço manual
الرسائل في الوقت المناسب تحسّن التفاعل
التكامل التكنولوجي ضروري لعملية سلسة
قيّم تفعيل أتمتة أخرى مثل تأكيد الطلب وتحديثات الشحن لتوسيع العلاقة بعد البيع وتعزيز ولاء العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.