استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 5استرجاع العربات المهجورة بكفاءة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت
نويفو يستخدم الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المهجورة، مع الحفاظ على تفاعل العملاء وزيادة التحويل.
ملخص: يساعد على استرداد فرص البيع المهدرة، ويحافظ على تفاعل العملاء، يقلل من العمل اليدوي في المتابعة ويحسن كفاءة التواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
نوفيو هو متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع منتجات صحية وتجميلية، ويقدم خدمة الشراء والدفع عبر الإنترنت مع توصيل مجاني للبلاد بأكملها. الجمهور المستهدف هم المستهلكون المهتمون بالعناية الشخصية ومستحضرات التجميل الذين يبحثون عن الراحة والعروض عبر الإنترنت. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، وتقليل ترك سلة التسوق وزيادة معدل التحويل.
ترسل الأتمتة رسائل مخصصة للعملاء الذين تركوا السلة بعد مدة محددة، مما يشجع على إتمام الشراء. يمنع استهداف التصنيفات العامة، ويوجه التواصل إلى جماهير محددة.
01
استرداد الفرص البيعية
02
يقلل من العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تقليل ترك سلة التسوق في سوق تنافسي، مع الحفاظ على تواصل ذي صلة وشخصي لملفات تعريف مختلفة للعملاء. تنفيذ أتمتة استرجاع سلة التسوق المهجورة من WPP Marketing، مع استهداف بواسطة الوسوم لإرسال رسائل محددة وفي الوقت المناسب للعملاء الذين لم يكملوا الشراء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تحديد العملاء الذين تركوا سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال رسالة تلقائية بعد مدة محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
استخدام استهداف الوسوم لتخصيص التواصل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الاستهداف يمنع الرسائل غير المرغوب فيها ويزيد من الفعالية
automação reduz esforço manual
الرسائل المناسبة في الوقت المناسب تحسن التفاعل
التكامل التكنولوجي ضروري لعملية سلسة
تقييم تنشيط عمليات أوتوماتيكية أخرى مثل تأكيد الطلب وتحديثات الشحن لتوسيع العلاقة بعد البيع وتعزيز الولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.