תקשורת ממוקדת ללקוחות מוצרי דת בעבודת יד

سانكت يوسف ستور يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين العلاقة والمبيعات مع طرف ثالث وملحقات دينية.

موضة وإكسسوارات Automação التقسيم حملات جماعية Recuperação de carrinho إعادة الشراء

ملخص: הפחתת העבודה הידנית באמצעות תקשורת אוטומטית, שיקום הזדמנויות מכירה, שמירת הלקוח מעודכן בנוגע להזמנות ותשלומים, יצירת סדרה של רכישות חוזרות וארגון יעיל של הקמפיינים לפי סגמנט.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

חנות סנטקה יוסף היא חנות מקוונת המתמחה בטבעות עבודת יד מאבני טבע, תמונות מגולפות וצמידים דתיים, המשרתת בעיקר אנשים דתיים ומאמינים של קדושים המחפשים פריטים דתיים בעבודת יד. שמירת הלקוחות מעודכנים, שיקומם של עגלות נטושות, עידוד הרכישה הראשונה והגברת הרכישות החוזרות באמצעות תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית.

שימוש באוטומציות שהוגדרו לקבלת פנים ללקוחות חדשים, בקשת הערכה לאחר קניה, שיקום עגלות נטושות, עידוד רכישה ראשונה, הפעלת רכישה חוזרת עם קופון, עדכון על משלוחים, תזכורת לתשלום ממתין ואישור הזמנות. קמפיינים בהיקף נרחב נשלחים לקהלים ממוספרים לפי תוויות, להימנע מהתקשורת גנרית או ספאם.

01 استرداد الفرص البيعية

02 يقلل من العمل اليدوي

03 mantem clientes informados

04 إنشاء سلسلة للشراء مرة أخرى

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

הימנעות מהודעות גנריות וספאם, שמירת קשר רלוונטי ומותאם אישית לסוגי לקוחות שונים, בנוסף לשיקומן של הזדמנויות מכירה ועידוד רכישה חוזרת בנישה ספציפית של פריטים דתיים בעבודת יד. יישום אוטומציות של WPP Marketing לזמנים שונים במסע הלקוח, בשילוב עם קמפיינים בהיקף נרחב עם תוויות לזיהוי קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

مرحبا بالعملاء الجدد Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado تشجيع الشراء الأول إعادة الشراء باستخدام قسيمة Atualizacao de envio الدفع المعلق Confirmacao de pedido

مرحبا بالعملاء الجدد

يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية

تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائط

Solicitacao de avaliacao

يطلب تقييم بعد تجربة الشراء

الوقت المحدد: 7

Recuperacao de carrinho abandonado

استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه

الوقت المحدد: 60 · بوساطة الوسائط

تشجيع الشراء الأول

يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا

تم تفعيل الأتمتة

إعادة الشراء باستخدام قسيمة

تفعيل العملاء بعد الشراء للتحفيز على العودة

الوقت المحدد: 7

Atualizacao de envio

إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع

تم تفعيل الأتمتة

رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

استخدام حديث: استرداد العربات: استخدام متكرر

استخدام حديث: الطلب مدفوع: استخدام متكرر

استخدام حديث: شحن الطلب: استخدام متكرر

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.

تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

الأتمتة الترحيبية لعملاء جدد تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

בקשה אוטומטית להערכה לאחר רכישה تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

recuperação de carrinho abandonado تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

incentivo à primeira compra تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

הפעלה של רכישה חוזרת עם קופון تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

atualização automática de envio e rastreamento تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

lembrete de pagamento pendente تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

אישור אוטומטי של הזמנה تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

segmentação de público por etiquetas para campanhas em massa يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

الخطوات التالية في الإعداد.

ייבוא הסגמנטציה כדי להימנע מספאם

יתרונות האוטומציה לצמצום עבודה ידנית

הערך של תקשורת מותאמת אישית לעידוד רכישה חוזרת

צורך באינטגרציה עם חנות מקוונת לעדכון אוטומטי

שיפור סגמנטציות בהתבסס על התנהגות רכישה, חיפוש אחר אוטומציות חדשות לתמיכה לאחר המכירה והרחבת קמפיינים מותאמים אישית להגברת המעורבות והנאמנות.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora