يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةأتمتة فعّالة لتعزيز التفاعل واستعادة العملاء في متجر تجميل
Diaan Mayorista تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والمبيعات عبر الإنترنت لمنتجات التجميل.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة تفاعل العملاء، استعادة فرص المبيعات، والحفاظ على تيار مستمر من العلاقات المخصصة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني يبيع منتجات تجميل وعناية شخصية من علامات تجارية معروفة، مع شحن إلى جميع أنحاء البلاد، ويخدم المستهلكين النهائيين والمحترفين في التجميل. تحسين علاقات العملاء، زيادة معدل التحويل واستعادة المبيعات غير المكتملة.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد واستعادة عربات التسوق المهجورة، إلى جانب تجزئة الجمهور لحملات مستهدفة، مع تجنب الاتصال العام والبريد المزعج.
01
استعادة سلات التسوق المتروكة
02
Recepção automatizada de novos clientes
03
اتصال مقسم ومخصص
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل ذي صلة ومخصص لمختلف ملفات عملاء، مع تجنب الرسائل العامة التي قد يتم تجاهلها أو اعتبارها بريدًا عشوائيًا. تنفيذ أتمتة الترحيب واستعادة عربات التسوق المتروكة، مع تجزئة مفصلة للجماهير لإرسال حملات مستهدفة وفقًا لملف العميل وسلوكه.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 15التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التشغيل الآلي يرسل رسالة ترحيب للعملاء الجدد تلقائيًا
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
الأتمتة تستعيد العملاء الذين تركوا سلة التسوق بعد الوقت المحدد
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
التقسيم بواسطة الوسوم يفصل الجماهير لحملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تتجنب الحملات الرسائل العامة أو المزعجة، مع التركيز على ملفات تعريف مثل العملاء الجدد، غير النشطين، وأفضل العملاء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم ضروري لتواصل ملائم وفعال
التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويزيد من اتساق التواصل
الرسائل المخصصة تزيد التفاعل وتستعيد المزيد من المبيعات
تكامل منصة التجارة الإلكترونية مع الأتمتة يسهل تدفق الاتصال
قم بتفعيل أتمتة إضافية مثل تحديثات الشحن وتأكيدات الطلب لتوسيع الدعم والتواصل بعد البيع، واستكشف حملات مجزأة لتشجيع عمليات الشراء المتكررة والتقييمات.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.