يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتة<p>الأتمتة والتقسيم لتعزيز المبيعات وولاء العملاء</p>
Studio Ímã usa automações e segmentação para engajar clientes e recuperar carrinhos abandonados.
ملخص: <p>تساعد الحلول على إبقاء العملاء على اطلاع وتفاعل، وتستعيد فرص البيع التي قد تضيع، تقلل العمل اليدوي على التواصل، وتنظم حملة منسقة بحسب القطاع.</p>
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
<p>استوديو إما أكسسوارات هو علامة تجارية ذات تصميم خاص، تقدم أقراط خفيفة وملونة مصنوعة من سيراميك البوليمر، بتصميم يدوي ومواد برازيليّة، وتركيز على النساء الباحثات عن إكسسوارات حصرية وخالية من النيكل. جذب عملاء جدد، استعادة المبيعات المهدرة بسبب العربات المهجورة، والحفاظ على التواصل المجزأ لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل العامة.</p>
<p>استخدام الأتمتة المُعدة مسبقًا لإرسال رسائل ترحيبية للعملاء الجدد واسترداد العربات المهجورة بعد مدة معينة، بالإضافة إلى حملات جماعية مع تقسيم بواسطة الوسوم التي تنظم الجماهير مثل العملاء الجدد، غير النشطين، والمشترين الأخيرين.</p>
01
استرداد الفرص البيعية
02
تقليل العمل اليدوي في التواصل
03
mantem clientes informados
04
<p>إنشاء سلسلة من الحملات المجزأة</p>
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
<p>الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء في قطاع يدوي وفريد، وتجنب التواصل العام الذي قد يُعتبر رسائل غير مرغوب فيها، واسترداد فرص البيع المهدرة بسبب العربات المهجورة. تنفيذ أتمتة للترحيب واسترداد العربات، واستخدام حملات مجزأة بواسطة الوسوم لإرسال رسائل محددة لمجموعات مختلفة من العملاء، مدمجة مع نظام وِكس للتجارة الإلكترونية.</p>
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 120رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام مكثف
استخدام حديث: عربة التسوق المهجورة: استخدام مؤقت
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
الأتمتة الترحيبية لعملاء جدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
automação de recuperação de carrinho abandonado
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
06
تكامل مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يزيد من مدى أهمية التواصل
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
<p>تجنب الرسائل العامة يمنع الإدراك السلبي</p>
الدمج مع التجارة الإلكترونية ضروري للكفاءة
<p>توسيع استخدام الأتمتة لتشمل تحديثات الشحن، تأكيد الطلب، والمدفوعات المعلقة، بالإضافة إلى استكشاف حوافز للشراء الأول وإعادة الشراء لتعزيز العلاقة مع العملاء بشكل أكبر.</p>
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.