يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةأتمتة فعّالة لجذب واستعادة العملاء في Nerd Universe
Nerd Universe تستخدم أتمتة للترحيب واستعادة سلة التسوق، مما يضمن تواصلًا مقسمًا وتفاعلًا مؤهلاً.
ملخص: يساعد على استعادة فرص المبيعات، يحافظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم، يقلل العمل اليدوي من خلال التواصل الآلي ويُنشئ وتيرة فعّالة للتحويل والاحتفاظ.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني يركز على القمصان والهوديز والملابس المواضيعية من ثقافة النِرد لعشّاق المسلسلات والأفلام والألعاب والأنمي في البرازيل، يهدف إلى تحسين علاقات العملاء وزيادة تحويل المبيعات. استقبل العملاء الجدد برسائل مؤتمتة واستعد العملاء الذين تركوا سلاتهم، مع تجنّب التواصل العام والترويج لرسائل مقسّمة خصيصًا لجماهير محددة.
استخدام أتمتות مكوَّنة لإرسال رسائل ترحيبية للعملاء الجدد وتذكيرات لاستعادة سلة التسوق المهجورة، مدمجة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع تجزئة مبنية على الوسوم لفئات جماهيرية متميزة.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
تواصل مُجزَّأ وذو صلة
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تحسين تفاعل العملاء وتقليل ترك السلة في متجر أزياء ذو طابع مميز دون إغراق العملاء برسائل عامة أو بريد مزعج. إعداد أتمتة WPP Marketing لإرسال رسائل ترحيب مخصصة ورسائل استعادة سلة المشتريات، مع تقسيم دقيق للفئات المختلفة، لضمان تواصل ملائم وفي الوقت المناسب.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استعادة السلة: استخدام مكثف
الاستخدام الأخير: مرحبًا: استخدام مكثف
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
الأتمتة تستعيد العملاء الذين تركوا سلة التسوق بعد 60 دقيقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم يمنع الرسائل العامة والبريد المزعج
التشغيل الآلي يعزز العلاقة مع العميل
استرداد سلة التسوق أمر أساسي لتقليل الخسائر
الرسائل المخصصة تزيد من التفاعل والتحويل
توسيع استخدام الأتمتة لتحديثات الشحن، وتأكيد الطلب، وتحفيز إعادة الشراء، بالإضافة إلى استكشاف حملات مستهدفة للجماهير غير النشطة والعملاء المعرضين للخطر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.