يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال موجه يبرز فخامة كافيار طازج
Pesca shop Kaviar Kaufen تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين تجربة وكفاءة بيع الكافيار الفاخر.
ملخص: خفض העבודה اليدوية، تحسين تجربة العميل، تواصل أكثر فاعلية وتنظيماً، والحفاظ على إطلاع العملاء ومشاركتهم.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Pesca Production GmbH & Co.kg هي شركة ألمانية تنتج وتسوق الكافيار الطازج من السلمون والحجر والأسماك الأخرى، بالإضافة إلى أطايب ذواقة أخرى، وتركز على المستهلكين المتمرسين والعملاء في قطاع الذواقة. تحسين التواصل مع العملاء، زيادة الكفاءة التشغيلية وخلق تجربة مخصّصة تبرز المنتج المميز.
استخدام أتمتة مُعدّة لاستقبال العملاء الجدد، تأكيد الطلبات، الإخطار بالإلغاءات وتذكير بدفع المستحقات. تقسيم الجمهور باستخدام العلامات لإرسال رسائل مخصصة لفئات مختلفة، مما يجنب الاتصالات العامة.
01
recepção automática de novos clientes
02
تأكيد الطلب التلقائي
03
تنبيهات إلغاء للدعم السريع
04
تذكيرات بالدفع المعلقة
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل شخصي وفعال لجمهور متطلب، مع تجنّب الرسائل المزعجة وإبقاء العملاء مطلعين على طلباتهم وحالة مدفوعاتهم. تنفيذ أتمتة الترحيب، تأكيد الطلب، الإلغاء وتذكير الدفع، مدمجة مع تجزئة مفصّلة لحملات مستهدفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم
أتمتة نشطةيذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: تم إكمال الطلب: استخدام متكرر
الاستخدام الأخير: تم دفع الطلب: שימוש متكرر
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل لمراحل مختلفة من الطلب
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تجزئة الجمهور بواسطة الوسوم لحملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
التكامل مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
إرسال رسائل مخصصة وفقًا لملف العميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يمنع التجزئة التواصل العام ويحسن التفاعل
التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويزيد الكفاءة
الرسائل ذات الصلة تبرز المنتجات المميزة
التكامل مع التجارة الإلكترونية يُسهّل إدارة الطلبات والعملاء
قيّم تفعيل أتمتة إضافية، مثل حوافز للشراء الأول وتحديثات الشحن، لزيادة تفاعل العملاء ورضاهم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.