يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتةاتصال مخصص يقدر كل احتفال
مخبز الحرفيين يستخدم الأتمتة والتقسيم للتفاعل مع العملاء من خلال رسائل مخصصة وتأكيدات تلقائية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة أهمية الرسائل المرسلة، إبقاء العملاء على اطلاع بطلباتهم، وخلق نمط تفاعل يقدر تجربة العميل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
The Little Baker by Mansi هي مخبز يقدر الجودة الحرفية ويخلق تجارب فريدة من خلال الكعكات المخصصة والمنتجات المنزلية، مع التركيز على الاحتفالات التي لا تُنسى باستخدام مكونات عالية الجودة والكثير من الحب. إقامة تواصل مخصص وفعال مع العملاء، تحفيز الشراء الأول، تأكيد الطلبات تلقائيًا وتجنب الرسائل العامة من خلال التقسيم.
تلقائية نشطة لتحفيز الشراء الأول للعملاء المهتمين وتأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة. تُرسل حملات جماعية للجمهور المستهدف بواسطة العلامات، مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين الجدد، لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها وزيادة أهمية الرسائل.
01
يحفيز العميل عند لحظة الاهتمام
02
تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmentos de público
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل ذي صلة ومخصص لمختلف ملفات العملاء، مع تجنب الرسائل العامة والعمل اليدوي المفرط في إدارة الاتصالات وتأكيد الطلبات. تنفيذ أتمتة لتحفيز الشراء الأول وتأكيد الطلبات تلقائيًا، بالإضافة إلى حملات مستهدفة عبر العلامات التي تنظم الجماهير وتوجه رسائل محددة لكل مجموعة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةرسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
أتمتة نشطة لتحفيز الشراء الأول للعملاء المهتمين
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
06
إرسال رسائل محددة للجمهور الجديد، المعرض للخطر، غير النشطين والمشترين الجدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع الانفصال بسبب الرسائل العامة
الأتمتة تقلل من العمل اليدوي والأخطاء
الاحتمام بالاخبارات المؤيازة يعيد فلسالة العلاقة
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
توسيع استخدام الأتمتة لتشمل رسائل إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى دمج دعم تلقائي لتحسين تجربة العميل أكثر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.