يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةأتمتة فعالة لزيادة التفاعل واستعادة العملاء في سوق الملاحة البحرية
تستخدم Motor Pantaneiro الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والمبيعات في سوق محركات القوارب.
ملخص: تقليل العمل اليدوي من خلال التواصل الآلي، زيادة التفاعل واسترداد فرص المبيعات، بالإضافة إلى إبقاء العملاء على اطلاع حول طلباتهم وحالة الدفع.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
تعمل Motor Pantaneiro في سوق الملاحة البحرية منذ أكثر من 32 عامًا، وتقدم محركات خارجية وعمود دفع طويل وملحقات للقوارب الصغيرة، وتخدم مالكي القوارب والصيادين ومحبي الرياضات المائية. تحسين علاقات العملاء، زيادة تحويل المبيعات وتقليل هجر سلة الشراء من خلال تواصل آلي ومجزأ.
تنفيذ أتمتות مُكوّنة لاستقبال العملاء الجدد، استعادة عربات التسوق المتروكة، تحفيز الشراء الأول، تأكيد الطلبات، تحديث الشحنات، تذكير بالمدفوعات المعلقة وإبلاغ عن الإلغاءات. يتيح التجزئة بواسطة الوسوم إرسالًا موجهًا إلى جماهير محددة، مما يتجنب الرسائل المزعجة والتواصل العام.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
استقبال آلي للعملاء الجدد
03
confirmação e atualização automática de pedidos
04
lembrete de pagamento pendente
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على اطلاع العملاء ومشاركتهم في سوق متخصص، مع تجنب التواصل العام الذي قد يسبب فقدان الاهتمام أو فرص البيع. قم بإعداد أتمتة WPP Marketing لتغطية المراحل الحرجة من رحلة العميل واستخدم التجزئة لإرسال رسائل موجهة إلى مجموعات مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم
أتمتة نشطةاسترجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
أتمتة نشطة · مع وسائطيبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام متكرر
الاستخدام الأخير: تم إنشاء سلة التسوق: استخدام لمرة واحدة
الاستخدام الأخير: مرحبًا: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
النظام الآلي يرسل رسائل تلقائية في لحظات استراتيجية من رحلة العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يستخدم التقسيم الوسوم لفصل الجمهور وتخصيص الحملات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
يتلقى العملاء رسائل محددة وفقًا لملفهم الشخصي وسلوكهم
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
الرسائل تغطي من الترحيب إلى ما بعد البيع والدعم
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e mantém clientes informados
تغطية كاملة لرحلة العميل تعزز فرص المبيعات
التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل إدارة وتحديث الطلبات
استكشاف حملات جماعية مستهدفة لتوسيع نطاق العروض الترويجية والعروض الخاصة، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة لدعم وتقييم المنتجات.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.