يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةأتمتة مدمجة لتحسين تجربة الشراء في ألواح اللحوم الباردة وخدمات التموين
تستخدم Cuatro Quesos أتمتة للترحيب، واستعادة سلة التسوق، وتأكيد الطلبات، مما يحسّن التواصل مع العملاء في بوينس آيرس.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة الكفاءة التشغيلية، إبقاء العملاء على اطلاع، وإنشاء إيقاع رسائل يُشجّع عمليات الشراء المتكررة والولاء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Cuatro Quesos es una empresa especializada en picadas y catering, que ofrece tablas de fiambres, quesos, embutidos y combos con entrega en la ciudad de Buenos Aires. Su público objetivo incluye consumidores finales locales, clientes que buscan catering para eventos y personas interesadas en productos gourmet. La empresa ofrece descuento online y exige pedidos con 24 horas de anticipación. Mejorar la comunicación con los clientes, aumentar la tasa de conversión y fidelizar consumidores mediante mensajes automáticos personalizados y oportunos.
تنفيذ أتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، واستعادة عربات التسوق المهجورة، والتأكيد التلقائي للطلبات المعتمدة، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية Wix.
01
استقبال تلقائي للعملاء الجدد
02
استعادة سلة مهجورة
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي للعملاء في قطاع المأكولات الفاخرة، وتقليل التخلي عن سلة التسوق وتأكيد الطلبات بسرعة دون توليد رسائل سبام أو رسائل عامة. إعداد أتمتة محددة بواسطة WPP Marketing لاستقبال العملاء الجدد، واستعادة فرص البيع عبر رسائل سلة التسوق المتروكة، وتأكيد الطلبات تلقائيًا، وكل ذلك متكامل مع نظام Wix الخاص بالشركة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةكيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
رسائل تلقائية تُرسل للعملاء الجدد بعد التسجيل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تذكيرات للعملاء الذين لم يُنهوا عملية الشراء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد فوري للطلبات الموافق عليها عبر رسالة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مباشر مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
تُحسّن الأتمتة الكفاءة التشغيلية دون فقدان اللمسة الشخصية
الرسائل ذات الصلة تتجنّب الرسائل المزعجة وتزيد التفاعل
التكامل مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي للسرعة والدقة
التواصل في الوقت المناسب يُسهم في ولاء العملاء
تقييم تنفيذ التقسيم للحملات الجماعية، مما يسمح بإرسال رسائل موجهة إلى جماهير محددة مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين الجدد، مما يزيد من قدرة التفاعل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.