استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60استعادة فعّالة لعربات التسوق المتروكة في موضة النساء
Grecia Indumentaria تستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء الذين لم يكملوا شراء حمالات الصدر.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، ويقلل العمل اليدوي للفريق، ويحافظ على تفاعل العملاء من خلال اتصالات ذات صلة وفي الوقت المناسب.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Grecia Indumentaria هي متجر إلكتروني يركز على الملابس النسائية، وخاصة حمالات الصدر، ويستهدف جمهورًا يتكون في الغالب من نساء يبحثن عن قطع موضة وإكسسوارات. استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، وتقليل الفرص الضائعة وزيادة التفاعل.
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل مستهدفة للعملاء الذين تركوا سلاتهم بعد مدة مُحددة، لتشجيعهم على إتمام عملية الشراء بطريقة مخصصة.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
يقلل العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة المبيعات المفقودة بسبب تخلي العملاء عن عربات التسوق دون إغراقهن برسائل عامة أو مفرطة. تنفيذ أتمتة استرداد عربة التسوق المهجورة عبر WPP Marketing، مُكوّنة لإرسال الرسائل في التوقيت الأمثل ومتوافقة مع استهداف الجمهور الأنثوي للمتجر.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استعادة السلة: استخدام مكثف
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
يحدد عربات التسوق المتروكة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يرسل رسائل تلقائية بعد الوقت المُحدد
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استخدم التجزئة لتخصيص الاتصال
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
يتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية للحصول على بيانات محدثة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
الأتمتة المركزة تحسّن كفاءة استعادة المبيعات
التقسيم يمنع البريد المزعج ويزيد من التفاعل
التكامل مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي لبيانات دقيقة
استكشف أتمتة إضافية مثل رسائل الترحيب للعملاء الجدد وتحديثات الشحن لتعزيز العلاقة وتحسين تجربة التسوق.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.