يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطة · مع وسائطاتصالات مُجزأة وأتمتות تُحسّن تجربة العميل
تستخدم Bonnie's Deli الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل وإدارة الطلبات.
ملخص: يساعد في إبقاء العملاء مطلعين، ويحسن استقبال المستخدمين الجدد، ويقلل العمل اليدوي في إدارة المدفوعات، وينظم الحملات حسب شرائح محددة لضمان تواصل أكثر صلة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Bonnie's Deli هي ديلكاتيسن تقدم تشكيلة جورت محلية وعالمية من الزيوت والأجبان واللحوم الباردة والشوكولاتة والنبيذ، مع خدمة توصيل في كو لانتا. الجمهور المستهدف هم السكان والسياح المحبون للمأكولات الفاخرة. تحسين الاتصال مع العملاء، استقبال المستخدمين الجدد، تذكير بالدفعيات المعلقة وتجنب الرسائل العامة عبر التقسيم.
أتمتة نشطة لرسائل الترحيب بالعملاء الجدد وتذكيرات بالدفع المعلق. استخدام تقطيع بالوسوم لإرسال حملات محددة إلى جماهير مختلفة، مما يجنب الرسائل المزعجة ويزيد من ملاءمة الرسائل.
01
استقبال آلي للعملاء الجدد
02
تذكير تلقائي للمدفوعات المعلّقة
03
comunicação segmentada e personalizada
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي مع عملاء متنوعين، وإبقاؤهم على اطلاع دون التسبب في رسائل مزعجة، وإدارة تدفق الطلبات والمدفوعات بشكل تلقائي. تنفيذ أتمتة الترحيب وتذكيرات الدفع المعلقة مدمجة مع التجزئة حسب العلامات للحملات المستهدفة، متكاملة مع نظام التجارة الإلكترونية Wix.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: اكتمل الطلب: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل رسالة ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
النظام يذكّر العملاء بالمدفوعات المعلقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام والرسائل المزعجة
الأتمتة تحسّن الكفاءة التشغيلية
الرسائل المخصّصة تزيد من الصلة والتفاعل
التكامل مع التجارة الإلكترونية يُسهّل إدارة الطلبات والعملاء
توسيع استخدام الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المتروكة وتأكيد الطلبات، بالإضافة إلى تكثيف الحملات الموجهة لفئات عملاء مختلفة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.