يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةاتصال مُجزأ يُبقي العملاء مطّلعين ومندمجين
تستخدم Belashape الأتمتة والتجزئة لإعلام العملاء بالطلبات والشحنات، متجنبة الرسائل العامة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل مع العملاء، مزيد من الشفافية في عملية الشراء، تحسين متابعة الطلبات والشحنات، بالإضافة إلى تجنب الرسائل المزعجة عبر رسائل موجهة وذات صلة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
تقدم Belashape منتجات تركز على النتائج الجمالية والعناية الشخصية، مع تركيز على الصحة والرفاهية والمكملات الغذائية، وتلبي احتياجات المستهلكين الباحثين عن الصحة والجمال. إبقِ العملاء على اطلاع بحالة الطلبات والشحنات، وقم بتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا، مما يضمن تجربة شراء شفافة وموثوقة.
أتمتة نشطة لتأكيد الطلب وتحديث الشحن، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع تجزئة بناءً على التسميات لتوجيه رسائل محددة إلى جماهير مختلفة، مع تجنب التواصل العام أو الرسائل المزعجة.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
تجنّب الرسائل العامة والبريد المزعج
04
يحسّن تجربة الشراء
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان أن يتلقى عملاء Belashape معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول طلباتهم وشحناتهم، مع تجنب الرسائل العامة وزيادة مستوى الرضا دون تحميل الفريق عبئًا يدويًا. تنفيذ أتمتة تأكيد الطلب وتحديث الشحن من WPP Marketing، مع تقسيم قائم على الوسوم للتواصل الموجّه والفعال، متكاملة مع منصة Nuvemshop.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: شحن الطلب: استخدام متكرر
الاستخدام الأخير: تم دفع الطلب: שימוש متكرر
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التكامل مع منصة تجارة إلكترونية لأتمتة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تلقائي لتأكيد الطلب
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث شحن وتتبع تلقائي
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
رسائل موجهة بناءً على ملف وتعامل العميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
الأتمتة المعاملاتية تزيد من الكفاءة التشغيلية
يمنع التجزئة التواصل العام ويحسن التفاعل
الاندماج مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي للتحديثات في الوقت الفعلي
إبقاء العملاء على اطلاع يساهم في الرضا والثقة
تقييم تفعيل أتمتة جديدة مثل رسائل الترحيب للعملاء الجدد واستكشاف حملات مستهدفة لزيادة عمليات الشراء المتكررة وتفاعل العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.