يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مخصص لعملاء الأثاث والديكور المنزلي
يستخدم HouseBox Studio الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل وتجربة العميل.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تنظيم أفضل للحملات حسب الفئة، عملاء أكثر اطلاعًا على الطلبات والتوصيل، وإنشاء إيقاع ثابت لبناء العلاقة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
تعدّ HouseBox Studio متجرًا يقدم الأثاث والسجاد والإضاءة وعناصر الديكور، مع خيارات للبيع والإيجار، بالإضافة إلى عروض وتوصيل مجاني. يخدم المتجر المستهلكين المنزليين والمصممين والفعاليات، مع تركيز على التجزئة وخدمة العملاء. حسّن علاقات العملاء من خلال اتصالات آلية ومقسّمة، مع تجنّب الرسائل العامة وزيادة صلة التفاعلات.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، وتأكيدات تلقائية للطلبات، وتحديثات عن الشحن والتتبع. تجزئة الجمهور بالوسوم لاستهداف حملات محددة وتجنُّب الرسائل المزعجة.
01
اتصال مخصص
02
Redução do trabalho manual
03
العملاء مُطّلعون على الطلبات والتسليمات
04
استهداف فعال لتجنّب الرسائل المزعجة
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على اطلاع العملاء وجذبهم دون إغراقهم برسائل عامة، بالإضافة إلى تنظيم التواصل لجماهير متنوعة في قطاع الأثاث والديكور. تنفيذ أتمتة مهيأة لنقاط رئيسية في رحلة العميل واستخدام التقسيم بواسطة الوسوم لإرسال رسائل ذات صلة ومحددة، مع تجنب التواصل الجماعي غير المقسم.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي للشحن والتتبع
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
Segmentação por etiquetas para envio direcionado
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تجنب التواصل العام برسائل محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تُحسّن تفاعل العملاء
Automação reduz esforço manual e erros
التواصل المناسب يعزّز العلاقات
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يسهل العمليات
توسيع استخدام التجزئة لحملات ترويجية جديدة واستكشاف تكاملات إضافية لإثراء بيانات العملاء وتخصيص الرسائل بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.