WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
حالات الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتة المبيعات والطلبات، الحملات، البريد الوارد، واجهة برمجة التطبيقات الرسمية والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

اتصال مخصص لعملاء الأثاث والديكور المنزلي

يستخدم HouseBox Studio الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل وتجربة العميل.

أثاث أتمتة التسويق التجزئة حملات موجهة WPP Marketing اتصال مخصص

ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تنظيم أفضل للحملات حسب الفئة، عملاء أكثر اطلاعًا على الطلبات والتوصيل، وإنشاء إيقاع ثابت لبناء العلاقة.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

تعدّ HouseBox Studio متجرًا يقدم الأثاث والسجاد والإضاءة وعناصر الديكور، مع خيارات للبيع والإيجار، بالإضافة إلى عروض وتوصيل مجاني. يخدم المتجر المستهلكين المنزليين والمصممين والفعاليات، مع تركيز على التجزئة وخدمة العملاء. حسّن علاقات العملاء من خلال اتصالات آلية ومقسّمة، مع تجنّب الرسائل العامة وزيادة صلة التفاعلات.

استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، وتأكيدات تلقائية للطلبات، وتحديثات عن الشحن والتتبع. تجزئة الجمهور بالوسوم لاستهداف حملات محددة وتجنُّب الرسائل المزعجة.

01 اتصال مخصص
02 خفض العمل اليدوي
03 العملاء مُطّلعون على الطلبات والتسليمات
04 استهداف فعال لتجنّب الرسائل المزعجة

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على اطلاع العملاء وجذبهم دون إغراقهم برسائل عامة، بالإضافة إلى تنظيم التواصل لجماهير متنوعة في قطاع الأثاث والديكور. تنفيذ أتمتة مهيأة لنقاط رئيسية في رحلة العميل واستخدام التقسيم بواسطة الوسوم لإرسال رسائل ذات صلة ومحددة، مع تجنب التواصل الجماعي غير المقسم.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

ترحيب للعملاء الجدد تحديث الشحن تأكيد الطلب تجزئة العملاء
ترحيب للعملاء الجدد

يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية

أتمتة نشطة
تحديث الشحن

يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع

أتمتة نشطة
تأكيد الطلب

يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا

أتمتة نشطة

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
أتمتة الترحيب للعملاء الجدد تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي للشحن والتتبع تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
الاستهداف بالوسوم للإرسال الموجه تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تجنب التواصل العام برسائل محددة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التجزئة تُحسّن تفاعل العملاء

تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي والأخطاء

التواصل المناسب يعزّز العلاقات

التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يسهل العمليات

توسيع استخدام التجزئة لحملات ترويجية جديدة واستكشاف تكاملات إضافية لإثراء بيانات العملاء وتخصيص الرسائل بشكل أكبر.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

ابدأ الآن