يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةتواصل مقسم يحافظ على تفاعل المتخصصين في طب الأسنان
Dental Só Para Doutores تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل مع أطباء الأسنان والعيادات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، زيادة كفاءة التواصل، استرداد فرص البيع والحفاظ على العميل مطلعًا ومتفاعلًا طوال رحلة الشراء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في مواد طب الأسنان مع اختيار טכני, يخدم أطباء الأسنان، المتخصصين في طب الأسنان وعيادات الأسنان، ويقدم منتجات أصلية يوصي بها الأساتذة. تحسين علاقات العملاء، زيادة تحويل المبيعات وضمان الرضا بعد الشراء من خلال تواصل مجزأ ومؤتمت.
استخدم الأتمتציות لإرسال رسائل ترحيب، استعادة سلة مهجورة، تأكيد الطلب، تحديثات الشحن وطلب التقييم، مع تقسيم الجماهير لتجنب التواصل العام والرسائل المزعجة.
01
استقبال تلقائي للعملاء الجدد
02
استعادة سلات التسوق المتروكة
03
Confirmação automática de pedidos
04
تحديث الشحنة وتتبعها
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع ملفات تعريف عملاء مختلفة، مع تجنب الرسائل العامة وتقليل العمل اليدوي في إدارة العلاقات. تنفيذ أتمتة WPP Marketing مع تقسيم بواسطة وسوم تصنّف الجماهير، مما يضمن رسائل مستهدفة وفقًا لمرحلة العميل في مسار المبيعات وتجربة الشراء.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يطلب تقييمًا بعد تجربة الشراء
الوقت المُعد: 15استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60 · مع وسائطيبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطة · مع وسائطيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: تم دفع الطلب: שימוש متكرر
الاستخدام الأخير: شحن الطلب: استخدام متكرر
الاستخدام الأخير: عربة مهجورة: استخدام متكرر
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة رسائل مهيأة لمختلف لحظات رحلة العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
التقسيم بالوسوم لتصنيف الجماهير والحملات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل محددة إلى جماهير مقسمة مثل العملاء الجدد والمشترين الأخيرين
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة Wix لمزامنة البيانات والعمليات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم (Segmentación) ضروري لتجنب التواصل العام وزيادة التفاعل
تُقلل الأتمتة العمل اليدوي وتحسّن تجربة العميل
إبقاء العملاء على اطلاع طوال العملية يعزّز الثقة والولاء
التكامل مع التجارة الإلكترونية يُسهّل إدارة الأتمتة
توسيع استخدام التقسيم للحملات الجماعية المخصصة، استكشاف أتمتة جديدة لتحفيز عمليات إعادة الشراء، وتعزيز تحليل سلوك العملاء لإجراءات أكثر استهدافًا.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.