يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
أتمتة نشطةأتمتة تُبقي العملاء على اطلاع وتشجّع على الشراء الأول
تستخدم Santa Casinhola أتمتة لتشجيع المشتريات وتأكيد الطلبات وتحديث الشحنات، مما يحسن تجربة العميل.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، وزيادة الشفافية للعميل طوال عملية الشراء والتسليم، وتشجيع فعال لتحويل المهتمين إلى مشترين.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في إطارات ديكورية وعبارات جدارية ذات طابع إنجيلي وملهم، يخدم المستهلكين المهتمين بديكور المنزل والجمهور الإنجيلي، مع التوصيل إلى جميع أنحاء البرازيل وخيار التقسيط. تحفيز الشراء الأول، تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائياً والحفاظ على إبلاغ العملاء بحالة الشحن وتتبعها.
أتمتة مُعدة لإرسال رسائل تحفيزية عندما يُظهر العميل اهتمامًا، وتأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة وتحديثات مستمرة حول الشحن، مدمجة مع منصة التجارة الإلكترونية.
01
incentivo à primeira compra
02
تأكيد الطلب التلقائي
03
تحديثات مستمرة حول الشحن وتتبع الطلب
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تحسين تفاعل العملاء والشفافية في عملية الشراء والتسليم، وتقليل العمل اليدوي وزيادة ثقة المستهلك. تنفيذ أتمتة محددة لتشجيع الشراء الأول، وتأكيد الطلب تلقائيًا، وتحديثات الشحن، متكاملة مع نظام التجارة الإلكترونية من أجل تواصل فعال.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةكيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال رسائل تلقائيًا عندما يُظهر العميل اهتمامًا
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي لحالة الشحن وتتبع الشحنة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
الأتمتة المتكاملة تحسن تجربة العميل
إبقاء العميل على اطلاع يزيد الثقة في عملية الشراء
تقليل العمل اليدوي يُحسّن موارد الفريق
تقييم تنفيذ التجزئة للحملات المستقبلية واستخدام الرسائل الجماعية للعروض الترويجية المحددة، لتوسيع الوصول وتخصيص الاتصالات.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.