يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة فعالة لزيادة التفاعل واسترداد العملاء في متجر التجميل
Diaan Mayorista يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والمبيعات عبر الإنترنت للمنتجات التجميلية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة تفاعل العملاء، استرداد فرص البيع، والحفاظ على تدفق مستمر لعلاقة مخصصة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني يبيع منتجات التجميل والعناية الشخصية من علامات معروفة، يشحن لكل أنحاء البلاد، يخدم المستهلكين النهائيين والمهنيين في مجال التجميل. تحسين العلاقة مع العملاء، زيادة معدل التحويل، واسترداد المبيعات غير مكتملة.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد واسترداد العربات المهجورة، مع تصنيف للجمهور لحملات مستهدفة، مع تجنب الرسائل العامة والبريد العشوائي.
01
استرداد العربات المهجورة
02
Recepção automatizada de novos clientes
03
تواصل موجه وشخصي
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل ملائم وشخصي لمختلف ملفات العملاء، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تُهمل أو تُعتبر بريد عشوائي. تنفيذ أتمتة للترحيب واسترداد العربات المهجورة، مع تصنيف مفصل للأجسام لإرسال حملات محددة وفقًا لملف وسلوك العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 15التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة ترسل تلقائيًا رسائل ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
الأتمتة تسترد العملاء الذين غادروا عربة التسوق بعد مدة محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
يستخدم علامات تصنيف لفصل الجماهير في الحملات المختلفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
الحملات تتجنب الرسائل العامة أو البريد العشوائي، مع التركيز على ملفات مثل الجدد، غير النشيطين، وأفضل العملاء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لرسائل ذات صلة وفعالية
الأتمتة تقلل الجهد اليدوي وتزيد من استمرارية الاتصال
توليد رسائل مخصصة يعزز التفاعل واسترداد المبيعات
دمج منصة التجارة الإلكترونية مع الأتمتة يسهل تدفق التواصل
تفعيل أتمتة إضافية مثل تحديث الشحن وتأكيد الطلب لتوسيع دعم التواصل بعد البيع، بالإضافة إلى استكشاف حملات مستهدفة لتحفيز الشراء والتقييم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.