يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة فعالة لإشراك واستعادة العملاء في نيرد يونيفيرس
نيرد يونيفرس يستخدم الأتمتة للترحيب واسترجاع العربات، مع ضمان التواصل الموجه والتفاعل المؤهل.
ملخص: تساعد في استعادة فرص البيع، تبقي العملاء على اطلاع وتفاعل، تقلل العمل اليدوي من خلال التواصل الآلي، وتخلق استراتيجية فعالة للتحويل والولاء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني يركز على التيشيرتات، السويتات، وملابس مستوحاة من الثقافة النردية للمحبين للدراما، الأفلام، الألعاب والأنمي في البرازيل، بهدف تحسين العلاقة مع العملاء وزيادة تحويل المبيعات. استقبل العملاء الجدد برسائل آلية واستعد العملاء الذين تركوا عربة التسوق، مع تجنب التواصل العام وتعزيز الرسائل الموجهة لجماهير محددة.
استخدام أتمتة مهيأة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد وتذكيرات لاستعادة العربات المهجورة، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع تجزئة حسب العلامات للجماهير المختلفة.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
تواصل موجه وملائم
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تحسين تفاعل العملاء وتقليل ترك العربة في متجر متخصص في الملابس ذات الطابع الخاص، دون إرهاق العملاء برسائل عامة أو spam. إعداد أتمتة تسويق واتساب لإرسال رسائل ترحيب واستعادة العربة الشخصية، مع استهداف دقيق للجماهير المختلفة، لضمان تواصل ملائم وفي الوقت المناسب.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
استخدام حديث: الترحيب: استخدام مكثف
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
الأتمتة تستعيد العملاء الذين تركوا العربة بعد 60 دقيقة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التجزئة تجنب الرسائل العامة و spam
الأتمتة تعزز العلاقة مع العميل
استعادة العربة ضرورية لتقليل الخسائر
الرسائل المخصصة تزيد من التفاعل والتحويل
توسيع استخدام الأتمتة لتحديث عمليات الإرسال، تأكيد الطلب، وحوافز إعادة الشراء، بالإضافة إلى استكشاف حملات مستهدفة للجمهور غير النشط والعملاء المعرضين للخطر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.