استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60استرجاع عربة التسوق المهجورة مع استهداف دقيق
Aire Objetos Decorativos تستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء الذين يهجرون العربات، مع تجنب الرسائل المزعجة عبر تقسيمهم باستخدام الوسوم.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في إعادة تفعيل العملاء، إبقاء العملاء على اطلاع بمشترياتهم وزيادة الكفاءة في التواصل الموجَّه.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني أرجنتيني متخصص في قطع الديكور للحفلات ولتزيين المنازل، يقدم مجموعة واسعة من المنتجات وخيارات دفع مرنة والشحن المجاني عند تخطي مبلغ معين. استعد العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها، مما يزيد فرص التحويل دون إرسال رسائل عامة.
تم تكوين الأتمتة لإرسال رسائل الاسترداد بعد 60 دقيقة من ترك السلة، باستخدام تقسيم قائم على الوسوم لتجنب الرسائل المزعجة وضمان الصلة.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
يقلل العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
تجنب التواصل العام
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
اسحب العملاء الذين تركوا عربة التسوق دون إغراقهم برسائل عامة قد يُنظر إليها على أنها سبام. تنفيذ أتمتة استعادة عربات التسوق المهجورة عبر WPP Marketing مع التقسيم بواسطة العلامات، مما يضمن تواصلًا موجهًا وذو صلة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الإرسال التلقائي للرسائل بعد 60 دقيقة من ترك عربة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم يمنع الرسائل المزعجة ويزيد من الصلة
automação reduz esforço manual
الرسائل العرضية تحسّن تجربة العميل
تقييم تفعيل أتمتة إضافية، مثل حوافز للشراء الأول، واستكشاف حملات مستهدفة لجماهير مختلفة لزيادة وتيرة إعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.