يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مُجزأ وأتمتة تعزز العلاقة مع تجار التجزئة بالجملة
تستخدم Mini Conto الأتمتة والتجزئة لتحسين التواصل مع تجار التجزئة بالجملة لملابس الأطفال.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، وزيادة رضا التجار من خلال رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب، وتنظيم فعال للحملات حسب الشرائح.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Mini Conto هي شركة تجارة جملة لأزياء الأطفال تقدم ملابس مثل الفساتين، الطقم، الرّكّة (البيجاما/البذلة)، البنطلونات والبلوزات للتجار والموزعين في جميع أنحاء البرازيل، مع تسهيلات مثل الدفع بالتقسيط والشحن المجاني. تعزيز العلاقة مع تجار الجملة من خلال إبقائهم على اطلاع على الطلبات والشحنات، وتجنب الاتصالات العامة عبر تقسيم الجمهور.
استخدم الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب وتأكيدات الطلب وتحديثات الشحن تلقائيًا. قم بتقسيم الجمهور باستخدام الوسوم لاستهداف حملات محددة، مع تجنب الرسائل المزعجة وزيادة صلة الرسائل.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
اتصالات مُقسَّمة لتجنب الرسائل المزعجة
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وذو صلة مع تجار الجملة، بتجنب الرسائل العامة وإبقائهم على اطلاع بحالات طلباتهم وشحناتهم. تنفيذ أتمتة للرسائل الرئيسية وتقسيم الجمهور للحملات المستهدفة، باستخدام وسوم لفصل ملفات تعريف التجار المختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل للترحيبات، تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Segmentação do público com etiquetas para campanhas direcionadas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل محددة لمجموعات مختلفة من التجار
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتزيد من صلة الرسائل
تُقلل الأتمتة العمل اليدوي وتحسّن تجربة العميل
إبقاء العميل مطّلعًا يعزز العلاقة والثقة
دمج الأنظمة يسهل إدارة الاتصالات
توسيع استخدام التقسيم للحملات الجديدة، واستكشاف ميزات إضافية لإعادة الشراء والتقييم لتعزيز العلاقة مع أصحاب المتاجر بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.