استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60الأتمتة والتجزئة لتحقيق تفاعل فعال في أزياء الأطفال للذكور
تستخدم Arianys Baby الأتمتة والتقسيم لاستعادة عربات التسوق وتذكير المستخدمين بالمدفوعات، مما يحسّن تجربة التسوق.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي في متابعة الطلبات، يُبقي العملاء على اطلاع بحالة الشراء ويُنشئ إيقاعًا فعالًا لإعادة الشراء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في ملابس الأولاد من سن 3 إلى 12 عامًا، يركز على أزياء الأطفال الذكور، ويقدّم منتجات مثل بناطيل جوجر، شورتات، قمصان وملابس داخلية. استعد العملاء الذين تركوا عربة التسوق وذكّرهم بالمدفوعات المعلقة لزيادة التحويل وتحسين تجربة التسوق.
تم إعداد أتمتة لإرسال رسائل مخصصة بعد 60 دقيقة من ترك عربة التسوق وتذكيرات للمدفوعات المعلقة، باستخدام التقسيم بواسطة الوسوم لتجنب التواصل العام.
01
استرجاع المبيعات المفقودة
02
اتصال مخصص ومجزأ حسب الشرائح
03
Redução de trabalho manual
04
تحسين تجربة التسوق
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين دون إرسال رسائل عامة أو مفرطة، واستعادة فرص البيع المفقودة بسبب عربات التسوق المهجورة والمدفوعات غير المكتملة. تنفيذ أتمتة استرداد العربات وتذكيرات المدفوعات المعلقة، مع تقسيم قائم على الوسوم يتيح إرسال رسائل ذات صلة ومخصصة إلى جماهير مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال رسالة تلقائية بعد 60 دقيقة من ترك سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تذكيرات تلقائية للمدفوعات المعلقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
التقسيم بواسطة الوسوم لجماهير محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية للحصول على بيانات محدثة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
التكامل مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي للكفاءة
توسيع استخدام التقسيم لحملات الترويجية واستكشاف أتمتة جديدة لتقييم العملاء ودعمهم، مما يزيد من التفاعل والولاء بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.